Seh nur roten Sim

Nach dem starten des Body Shops will ich mal nen Sim kreiren, und dann ist er nur rot keine Hautfarbe, ... . Ich seh nur einen komplett roten Sim.
Das Problem hat sich auch nach einem Neustart des Rechners nicht gelößt.
Kann mir jemand helfen???

P.S. Lösung des Problems "Application has chrashed" unter
http://www.simforum.de/showthread.php?threadid=58945

es liegt daran, dass die grafik karte zu schwach ist.