Startproblem Origin Account lädt nicht

Hey, ich habe ein Problem bezüglich meines Origin Accounts. Ich kann Origin zwar öffnen und mich einloggen, aber sobald ich eingeloggt bin erscheint zwar mein Origin Accout in einem Fenster, aber statt meinen Spielen wird mir nur angezeigt, dass es ein Problem mit dem Laden der Seite gab, und ich Origin entweder neu starten oder nochmal installieren soll. Beides habe ich versucht, aber nichts klappt. Es wird mir immer das selbe angezeigt. Mein Sims Spiel funktioniert zwar einwandfrei, aber ich kann keine Produktcodes mehr einlösen, weil mein Account eben nicht lädt.
Wie kann man das beheben??
Ich würde mich sehr über eure Hilfe freuen

Lösche mal die Caches von Origin bzw installiere Origin einmal neu
https://crinrict.com/blog/2012/09/origin-cache-dateien-loeschen.html