Gestern hab ich das schon versucht. Da hieß es, ich werde bis spätestens 18 Uhr zurückgerufen. Tjoa. Ich seh schon, ich muss mir einen anderen Anbieter suchen.
Ich bin inzwischen der Überzeugung Telekommunikationsunternehmen sind alle gleich.
Wir haben jetzt bereits Telekom, Vodafone, OR-Network (regionaler Anbieter), 1&1 und nun Unitymedia durch.... solange alles einfach läuft ist es bei Allen gut. Nur hast du mal was, Probleme, Fragen oder Wünsche... dann klappt das bei KEINEM! So zumindest meine Erfahrung in den letzten 2 Jahrzehnten. Die Rangliste meiner "schlechtesten Kommunikationsanbieter" führt bei mir die Telekom an: da hatten wir mal fast 1000 € Downloadgebühren auf der Rechnung für runtergeladene Spiele. Und ICH sollte beweisen, dass ich es nicht war! Das zog sich über fast ein Jahr mit Anzeige bei der Polizei gegen Unbekannt, Anwalt einschalten... und dann hat die Telekom einen Rückzieher gemacht und es gutgeschrieben. Im nachhinein stellte sich raus, dass der Download von Polen aus erfolgte. Täter nicht ermittelbar. Wir haben dann sofort bei der Telekom gekündigt. Die Krönung war dann, dass im Anschluss ein Schreiben kam mit der Frage WARUM wir denn kündigen und ob wir unzufrieden waren?
Das ist der letzte Laden. Da weiß einer nicht was der Andere tut und sowas wie eine Historie vom Kunden scheint es da nicht zu geben... wo man vielleicht mal reinschaut, bevor man sowas versendet. Direkt danach folgt OR Network, wo zu 50% unser Internet nicht lief.
Ganz im Ernst: ich habe noch keinen Anbieter gefunden, wo ich sagen würde "Da klappts wie am Schnürchen und wenn ich da anrufe habe ich Jemand Kompetentes am Telefon, der mir umgehend helfen kann". Ganz zu schweigen von stundenlangen Warteschleifen, WENN man mal was von denen will.
Ich bin heute schon um 7 Uhr wach gewesen. Und hab dann gleich meinen Haushalt gemacht. Jetzt habe ich den restlichen Samstag für mich... werde endlich mal wieder Sims2 anwerfen!
Bei heute angekündigten 35 Grad gehe ich garantiert nicht vor die Tür! Mir viel zu warm. Das ist nicht mein Wetter und mein Kreislauf hasst das auch.
Wünsche euch ein schönes Wochenende!