Hallo zusammen,
ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.
Ich habe mir im Oktober 2014 die Sims 4 gekauft und auf meinen Laptop installiert. Alles funktionierte einwandfrei. Nach einiger Zeit kam bei mir die Fehlermeldung ich wäre offline und meine Internetverbindung könnte nicht hergestellt werden. Allerdings bin ich bei Origin online und das Internet selber weisst auch keine Probleme auf. Hatte darauf dann bei meiner Schwester auf den Pc Sims 4 installiert und die Verbindung klappt dort hervorragend.
Als ich alles schob ausprobiert hatte... habe ich mich bei dem EA Kundendienst gewendet. Der sehr nette Mann am Telefon hat mit mir alles erdenkliche probiert und er selbst hatte keine Ahnung was das Problem ist...
Ich finde es sehr schade... da ich gerne von anderen Spielern Häuser Haushalte etc. runtergeladen habe und mir diese Option nicht mehr zur Verfügung steht
Ich muss hinzufügen: ich habe das Spiel mehrfach deinstalliert und führe Origin sowie die Sims 4 immer als Administrator aus.... trotzdem hat sich nichts geändert...
ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.
Ich habe mir im Oktober 2014 die Sims 4 gekauft und auf meinen Laptop installiert. Alles funktionierte einwandfrei. Nach einiger Zeit kam bei mir die Fehlermeldung ich wäre offline und meine Internetverbindung könnte nicht hergestellt werden. Allerdings bin ich bei Origin online und das Internet selber weisst auch keine Probleme auf. Hatte darauf dann bei meiner Schwester auf den Pc Sims 4 installiert und die Verbindung klappt dort hervorragend.
Als ich alles schob ausprobiert hatte... habe ich mich bei dem EA Kundendienst gewendet. Der sehr nette Mann am Telefon hat mit mir alles erdenkliche probiert und er selbst hatte keine Ahnung was das Problem ist...
Ich finde es sehr schade... da ich gerne von anderen Spielern Häuser Haushalte etc. runtergeladen habe und mir diese Option nicht mehr zur Verfügung steht
Ich muss hinzufügen: ich habe das Spiel mehrfach deinstalliert und führe Origin sowie die Sims 4 immer als Administrator aus.... trotzdem hat sich nichts geändert...