Jetzt schon nach Geschenken schauen? Ist doch noch nicht mal erster Advent.
Man muss ja nicht immer bei diesen Black Friday/Cyber Monday/was weiß ich mitmachen...
Der deutsche Einzelhandel ist währenddessen aber weiterhin fleißig dabei, sich sein Grab zu schaufeln, denn mein neuestes Lichterketten-Erlebnis schlägt dem Fass abermals den Boden aus. Eigentlich hatte ich die weiter oben erwähnte Lichterkette ja nur als Ersatz für eine gekauft, welche ich letztes Jahr bei NKD erstanden habe, nur ist die batteriebetrieben, was sich im Nachhinein als unpraktisch herausstellte, weil die Batterien gerade mal etwas mehr als zwei Wochen halten.
Also brachte ich die defekte Lichterkette heute zu NKD, in der Hoffnung, mein Geld zurückzubekommen, oder zumindest Ersatz zu erhalten. Ersatz war dann mangels gleichwertiger Modelle nicht vorhanden, aber Geld zurück würde auch nicht gehen, denn "die Gewährleistung gilt nur für Geräte mit Strom, aber die Lichterkette ist ja mit Batterie". Aha, Batterien produzieren also keinen Strom?! Nach einigem hin und her habe ich dann wenigstens einen Gutschein erhalten, aber was soll ich damit, wenn ich keine Lichterkette dafür kaufen kann?
Also habe ich NKD nun auch angeschrieben und gefragt, was sie denn von den im BGB vorgeschriebenen Paragraphen über Mängelhaftung, Gewährleistung, Nachbesserung oder Wandlung halten.
Gewährleistung ging ja nicht, weil keine gleichwertige Lichterkette vorrätig, Nachbesserung ebenfalls nicht, und Wandlung heißt schlicht und einfach "Geld zurück". Wenn das die Kasse trotz Kassenzettel, den man ja wegen der Gewährleistung immer aufheben soll, aber kein Geld hergibt, dann läuft in den Läden eindeutig etwas schief...