Stubenhocker50
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- Registriert
- Juni 2014
- Geschlecht
- w
Hallo
Ich bin bei MyHeritage (Online-Stammbaum) registriert. Nun kam heute die Meldung das mein Passwort abgelauufen sei. Nun sollte ich meine eMail Adresse angeben um ein neues Passwort anzufordern.
Das Problem ist aber, angeblich ist meine eMail Adresse falsch. Wenn ich aber meine alte Adresse (die ich schon vor Jahren nicht mehr habe, bevor ich überhaupt was von MyHeritage gehört habe) angebe, die wird akzeptiert (obwohl ich die ja gar nicht mehr habe, und bei der Registrierung ich meine jetzige angegeben habe).
Mir nutzt das jetzt auch nicht, das die alte Adresse akzeptiert wird, wenn ich darauf nicht zugreifen kann, weil da eine Mitteilung kommt, daß das Passwort oder wie man ein neues Passwort gibt (genau weiß ich es nicht mehr) an meine Adresse geschickt wurde.
Die kommt aber gar nicht an, diese eMail weil die alte Adresse (die wo akzeptiert wird) es nicht mehr gibt.
Nun hatte ich eh schon länger überlegt, dieses Konto wieder zu löschen. Ich habe ja mein Ahnenblatt, kann ich ja auch hier im Forum als link, zeigen.
Aber da ich mich ja nicht mehr einloggen kann, kann ich das Konto auch nicht kündigen.
Oder könnt ihr mir bitte einen Tipp/Rat geben, wie ich das Konto von MyHeritage kündigen (löschen) kann, ohne mich einzuloggen?
Habe auch schonmal ein eMail an die geschrieben (die im Impressum steht). Denn anrufen nutzt auch nichts, habe ich auch schon versucht. Aber die wollen da am Telefon meine Kontonummer (also die von MyHeritage nicht von meiner Bank). Geht natürlich auch nicht, weil ich mich eben nicht einloggen kann, um an diese Daten ranzukommen.
Ich möchte einfach nur kündigen ohne mich ein loggen zu müssen. Geht das irgendwie, oder habt ihr sonst einen Rat für mich, wie ich da kündigen könnte (ohne auf mein Konto zugreifen zu müssen)?
Ich bin bei MyHeritage (Online-Stammbaum) registriert. Nun kam heute die Meldung das mein Passwort abgelauufen sei. Nun sollte ich meine eMail Adresse angeben um ein neues Passwort anzufordern.
Das Problem ist aber, angeblich ist meine eMail Adresse falsch. Wenn ich aber meine alte Adresse (die ich schon vor Jahren nicht mehr habe, bevor ich überhaupt was von MyHeritage gehört habe) angebe, die wird akzeptiert (obwohl ich die ja gar nicht mehr habe, und bei der Registrierung ich meine jetzige angegeben habe).
Mir nutzt das jetzt auch nicht, das die alte Adresse akzeptiert wird, wenn ich darauf nicht zugreifen kann, weil da eine Mitteilung kommt, daß das Passwort oder wie man ein neues Passwort gibt (genau weiß ich es nicht mehr) an meine Adresse geschickt wurde.
Die kommt aber gar nicht an, diese eMail weil die alte Adresse (die wo akzeptiert wird) es nicht mehr gibt.
Nun hatte ich eh schon länger überlegt, dieses Konto wieder zu löschen. Ich habe ja mein Ahnenblatt, kann ich ja auch hier im Forum als link, zeigen.
Aber da ich mich ja nicht mehr einloggen kann, kann ich das Konto auch nicht kündigen.
Oder könnt ihr mir bitte einen Tipp/Rat geben, wie ich das Konto von MyHeritage kündigen (löschen) kann, ohne mich einzuloggen?
Habe auch schonmal ein eMail an die geschrieben (die im Impressum steht). Denn anrufen nutzt auch nichts, habe ich auch schon versucht. Aber die wollen da am Telefon meine Kontonummer (also die von MyHeritage nicht von meiner Bank). Geht natürlich auch nicht, weil ich mich eben nicht einloggen kann, um an diese Daten ranzukommen.
Ich möchte einfach nur kündigen ohne mich ein loggen zu müssen. Geht das irgendwie, oder habt ihr sonst einen Rat für mich, wie ich da kündigen könnte (ohne auf mein Konto zugreifen zu müssen)?
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