Da immer wieder neue Topic über Abstürzen bei Sims 2 aufgemacht werden, hab ich mir überlegt ein Topic zu erstellen, wo man Problemlösungen zusammenfassen kann, um deren zu helfen die damit sehr große Probleme haben.
Das meiste ist von dem EA-Supoort hierrüberkopiert, aber auch andere neue Problemlösungen kann man hier finden.
- 800 MHz Prozessor oder besser
- 256 MB Arbeitsspeicher unter Windows 98/2000/ME/XP
- 3.5 GB freien Festplattenspeicher
Ohne T&L fähigen Grafikkarte:
- 2.0 GHz Prozessor oder besser
- 256 MB Arbeitsspeicher unter Windows 98/2000/ME/XP
- 3.5 GB freien Festplattenspeicher
Allgemeine Systemvoraussetzungen:
DVD-ROM-Geschwindigkeit: 8x
Soundkarte: DirectX 9.0-kompatible Treiber
DirectX: DirectX 9.0
Unterstützte Grafikkarten:
ATI Radeon Serie (7000 oder besser)
- Radeon 7000/VE Serie (kein Hardware T&L, 2.0 GHz Prozessor benötigt)
- 7200, 7500
- 8500, All-In-Wonder 8500
- 9000, 9200, 9500, 9600, 9700, 9800
- X300, X600, X800
Nvidia Quadro Serie
- Quadro, Quadro2, Quadro4
Nvidia GeForce Serie (GeForce 2 oder besser)
- GeForce2
- GeForce3, 3 Ti
- GeForce4, 4Ti, MX 420, 440
- GeForce FX 5200, 5600, 5700, 5800, 5900, 5950
- GeForce 6600, 6800
Intel Extreme Graphics (kein Hardware T&L, 2.0 GHz Prozessor benötigt)
- 82845, 82865, 82915
-Grafikkarte
-DirectX
-Mainboard Chipsatz
-Soundkarte
Grafikkarte...
Nvidia GeForce/Quadro -> aktueller ForceWare Treiber auf www.nvidia.de
ATI Radeon -> aktueller Catalyst Treiber auf www.ati.de
Intel Extreme Graphics -> akzueller Treiber auf www.intel.de
DirectX...
DirectX 9.0c befindet sich auf CD1 des Spiels und kann von dort aus installiert werden
Mainboard Chipsatz...
Intel -> www.intel.de
nForce -> www.nvidia.de
SiS -> www.sis.com
VIA -> www.viaarena.com
Soundkarte...
Creative Labs -> www.creaf.com
Terratec -> www.terratec.de
nForce Onboard -> www.nvidia.de
AC97 (Onboard Soundchip) -> aktueller Treiber wird vom Mainboard Hersteller angeboten
Windows 98/ME Required Processes
---------------------------------
Explorer
Systray
Windows XP / 2000 Required Processes
---------------------------------
system
smss.exe
csrss.exe
winlogon.exe
services.exe
lsass.exe
svchost.exe (wenn mehrfach offen, bitte offen lassen)
Explorer
spoolsv.exe
Dazu drückst du STRG + ALT + ENTF und gehst im nun geöffneten Task-Manager in das Register "Prozesse".
Oder starte einen sauberen Neustart. Wie? Das wird hier erklärt: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;DE;331796
Unter BIOS kann man nachschauen wie hoch die Temperatur das CPU's beträgt.
Eigentlich hilft da nur ein neuen Lüfter oder Kühler, oder man reinigt seinen eingebeuten Lüfter.
Andere haben einfach das Gehäuse abgebaut, und andere sogar dabei einen Ventilator daneben gestellt (bei einigen hat's sogar geholfen, aber ein neuen Lüfter wär auch praktischer gewesen ^^).
1. Klicken Sie doppelt auf das Symbol "Arbeitsplatz"
2. Klicken Sie doppelt auf das Symbol "Laufwerk C:"
3. Klicken Sie doppelt auf den Ordner "Windows"
4. Klicken Sie doppelt auf den Ordner "Temp"
5. Wählen Sie die Option Alle Dateien anzeigen.
6. Klicken Sie auf Bearbeiten und wählen Sie die Option Alles Markieren.
7. Löschen Sie nun alle markierten Dateien.
Windows XP:
Benutzen Sie das Tool Datenträgerbereinigung.
1. Klicken Sie auf den Button "Start"
2. Wählen Sie das Menü Programme
3. Wählen Sie das Menü "Zubehör"
4. Wählen Sie das Menü "Systemprogramme"
5. Wählen Sie die Option "Datenträgerbereinigung"
6. Wählen Sie das Laufwerk C aus
7. Makieren Sie alle Dateien die Sie löschen möchten, und klicken Sie auf OK
Bei der Grafikkarte bin ich mir nicht sicher wie's bei anderen Grafikkarten als bei der ATI geht.
Aber es müsste durch die Option Rechtsklick auf Desktop>Eigenschaften>Einstellungen>??? gehen.
Bei einer ATI Grafikkarte müsste untenrechts in der Taskleiste ein rotes ATI Symbol sein. Da klickt man dann Rechtsklick > Einstellungen > ATI Anzeige-Einstellungen > Registerkart: Problembehandlung. Da dann denn Regler Eins nach Links (Nachteil: Die Maus flimmert im Spiel)
Wenn irgendjemand noch eine Idee hat, wie man die Abstürze verhinden kann, BITTE BITTE BITTE hier melden!!!
Das meiste ist von dem EA-Supoort hierrüberkopiert, aber auch andere neue Problemlösungen kann man hier finden.
- Erfüllt dein PC die Mindestvoraussetzungen?
- 800 MHz Prozessor oder besser
- 256 MB Arbeitsspeicher unter Windows 98/2000/ME/XP
- 3.5 GB freien Festplattenspeicher
Ohne T&L fähigen Grafikkarte:
- 2.0 GHz Prozessor oder besser
- 256 MB Arbeitsspeicher unter Windows 98/2000/ME/XP
- 3.5 GB freien Festplattenspeicher
Allgemeine Systemvoraussetzungen:
DVD-ROM-Geschwindigkeit: 8x
Soundkarte: DirectX 9.0-kompatible Treiber
DirectX: DirectX 9.0
Unterstützte Grafikkarten:
ATI Radeon Serie (7000 oder besser)
- Radeon 7000/VE Serie (kein Hardware T&L, 2.0 GHz Prozessor benötigt)
- 7200, 7500
- 8500, All-In-Wonder 8500
- 9000, 9200, 9500, 9600, 9700, 9800
- X300, X600, X800
Nvidia Quadro Serie
- Quadro, Quadro2, Quadro4
Nvidia GeForce Serie (GeForce 2 oder besser)
- GeForce2
- GeForce3, 3 Ti
- GeForce4, 4Ti, MX 420, 440
- GeForce FX 5200, 5600, 5700, 5800, 5900, 5950
- GeForce 6600, 6800
Intel Extreme Graphics (kein Hardware T&L, 2.0 GHz Prozessor benötigt)
- 82845, 82865, 82915
- Sind die aktuellsten Treiber installiert?
-Grafikkarte
-DirectX
-Mainboard Chipsatz
-Soundkarte
Grafikkarte...
Nvidia GeForce/Quadro -> aktueller ForceWare Treiber auf www.nvidia.de
ATI Radeon -> aktueller Catalyst Treiber auf www.ati.de
Intel Extreme Graphics -> akzueller Treiber auf www.intel.de
DirectX...
DirectX 9.0c befindet sich auf CD1 des Spiels und kann von dort aus installiert werden
Mainboard Chipsatz...
Intel -> www.intel.de
nForce -> www.nvidia.de
SiS -> www.sis.com
VIA -> www.viaarena.com
Soundkarte...
Creative Labs -> www.creaf.com
Terratec -> www.terratec.de
nForce Onboard -> www.nvidia.de
AC97 (Onboard Soundchip) -> aktueller Treiber wird vom Mainboard Hersteller angeboten
- Sind für die Betriebssysteme Windows 2000 & XP das aktuelle Service Pack installiert?
- Hintergrundprogramme schließen bzw. einen sauberen Neustart starten!
Windows 98/ME Required Processes
---------------------------------
Explorer
Systray
Windows XP / 2000 Required Processes
---------------------------------
system
smss.exe
csrss.exe
winlogon.exe
services.exe
lsass.exe
svchost.exe (wenn mehrfach offen, bitte offen lassen)
Explorer
spoolsv.exe
Dazu drückst du STRG + ALT + ENTF und gehst im nun geöffneten Task-Manager in das Register "Prozesse".
Oder starte einen sauberen Neustart. Wie? Das wird hier erklärt: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;DE;331796
- CPU möglicherweise Überhitzt/Überlastet!
Unter BIOS kann man nachschauen wie hoch die Temperatur das CPU's beträgt.
Eigentlich hilft da nur ein neuen Lüfter oder Kühler, oder man reinigt seinen eingebeuten Lüfter.
Andere haben einfach das Gehäuse abgebaut, und andere sogar dabei einen Ventilator daneben gestellt (bei einigen hat's sogar geholfen, aber ein neuen Lüfter wär auch praktischer gewesen ^^).
- Temp-Verzeichnisse von Windows bereinigen!
1. Klicken Sie doppelt auf das Symbol "Arbeitsplatz"
2. Klicken Sie doppelt auf das Symbol "Laufwerk C:"
3. Klicken Sie doppelt auf den Ordner "Windows"
4. Klicken Sie doppelt auf den Ordner "Temp"
5. Wählen Sie die Option Alle Dateien anzeigen.
6. Klicken Sie auf Bearbeiten und wählen Sie die Option Alles Markieren.
7. Löschen Sie nun alle markierten Dateien.
Windows XP:
Benutzen Sie das Tool Datenträgerbereinigung.
1. Klicken Sie auf den Button "Start"
2. Wählen Sie das Menü Programme
3. Wählen Sie das Menü "Zubehör"
4. Wählen Sie das Menü "Systemprogramme"
5. Wählen Sie die Option "Datenträgerbereinigung"
6. Wählen Sie das Laufwerk C aus
7. Makieren Sie alle Dateien die Sie löschen möchten, und klicken Sie auf OK
- Umsetzen der Hardwarebeschleunigung der Soundkarte (und der Grafikkarte)
Bei der Grafikkarte bin ich mir nicht sicher wie's bei anderen Grafikkarten als bei der ATI geht.
Aber es müsste durch die Option Rechtsklick auf Desktop>Eigenschaften>Einstellungen>??? gehen.
Bei einer ATI Grafikkarte müsste untenrechts in der Taskleiste ein rotes ATI Symbol sein. Da klickt man dann Rechtsklick > Einstellungen > ATI Anzeige-Einstellungen > Registerkart: Problembehandlung. Da dann denn Regler Eins nach Links (Nachteil: Die Maus flimmert im Spiel)
- Wenn alles nichts hilft: Auf Patch warten!
Wenn irgendjemand noch eine Idee hat, wie man die Abstürze verhinden kann, BITTE BITTE BITTE hier melden!!!
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