ich brauche bitte ganz schnell eure hilfe

Josy92

Josy92

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Oberhausen
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hallo,
ich bin voll verzweifelt,ich hoffe ihr könnt mir helfen =(
ich habe vorhinauf einen link gecklickt,und aufeinamlgingen sämtliche seiten nicht mehr auf,kann keine systemwiederherstellung mehr machen,ich kann KEINEN ordner mehr öffnen,ich kann also meine ganzen sachen nich mehr retten bovor ich windows komplett neu drauf mache(deshalb werde ich das auch nicht tuhen)
seit stunden ging das internet nicht mehr an,jetzt gehen gerade mal ein paar seiten wie t-online,diese,schülervz und google viele aber auch nicht.
jetzt bin ich sofort hierher um zu fragen ob ihr mir helfen könnt?
habe schon alle gefragt,die ich kenne,keiner kennt sich damit aus.
bitte helft mir meinen pc wieder zu reparieren,ich bin echt voll am boden ich hab fotos von über 10 jahren am pc das ist einfach alles für mich.
bitte bitte helft mir.
danke schon mal
 
1.) Keine Panik! Noch ist nichts verloren.
2.) Man sollte immer ein Backup von seinen eigenen Dateien haben, entweder auf CD, DVD, USB-Stick, externer Festplatte,...
3.) Man formatiert nicht einfach seine Festplatte, nur weil Windows nicht mehr geht.

Also mal der Reihe nach: Was genau hast Du gemacht, als plötzlich nichts mehr ging? Was für ein Link war das? Was genau ist dann passiert? Hat sich irgendetwas automatisch installiert, hast Du irgendwelche Fehlermeldungen bekommen? Fährt der PC noch herunter, oder geht auch das nicht mehr? Kannst Du den Taskmanager aufrufen und nachschauen, ob da ggf. ein ungewöhnlicher Prozess läuft und die ganze CPU-Power in Anspruch nimmt? Wenn es ein Virus ist, ist es ggf. besser, den PC nicht zu lange laufen zu lassen, sondern lieber herunterzufahren und erstmal die Datei zu retten.

Wenn Du niemanden hast, der Dir vor Ort helfen kann, besorge Dir zunächst ein Backup-Medium (CD, DVD, USB-Stick, externe Festplatte) und eine bootfähige Linux-CD (gibt's oft bei PC-Zeitschriften, oder bitte einen Bekannten, eine herunterzuladen und auf CD zu brennen). Fahre den PC herunter, starte ihn neu, und stelle im BIOS ggf. die Bootreihenfolge um. Dann lege die CD ein und starte von ihr.

Normalerweise sollten alle Geräte samt USB-Stick, Festplatte usw. erkannt werden, kopiere bzw. brenne also zunächst Deine eigenen Dateien auf ein Backupmedium. Hoffentlich weißt Du, wo Du alles gespeichert hast, denke neben den Fotos, Texten, MP3s usw. auch an Deine Favoriten/Bookmarks, Deine Mails, E-Mail-Addressbuch usw. (schaue ggf. im Netz nach, wo sich diese Dateien befinden, ist je nach verwendetem Mailprogramm anders).

Falls das Rettungs-Linux aus irgendeinem Grund nicht funktioniert, kann man natürlich auch die Festplatte in einen anderen PC einbauen und versuchen, von dort auf die Daten zuzugreifen. Ggf. ist dazu ein Benutzeraccount mit Administratorrechten und dem gleichen Namen/Paßwort wie unter der defekten Windows-Installation erforderlich.

Lade Dir unter Linux bzw. von einem anderen PC vor der Neuinstallation alle Treiber und auch die ServicePacks von Windows herunter und speichere sie z. B. auf einem USB-Stick. Aber bevor Du die Platte komplett löschst, solltest Du zunächst einmal eine Reparaturinstallation versuchen, falls sich das defekte Windows auf andere Weise nicht mehr beleben läßt.

Wenn Du tatsächlich Windows neu installieren mußt, partitioniere die Festplatte vor dem Formatieren so, daß Du mindestens zwei Partitionen hast - eine für die Programme (C:\), und eine für Deine Daten (D:\), dann brauchst Du bei so einem Fehler nur C:\ zu formatieren und verlierst keine eigenen Dateien (bei Mailordnern usw. sollte man die Programme natürlich so einstellen, daß sie auch auf D:\ speichern).

Bevor Du den neu installierten Rechner wieder mit dem Internet verbindest (ggf. Netzwerkkabel zum Router/DSL-Modem bis dahin abziehen), solltest Du nach der Windows-Neuinstallation zuerst die Treiber und ServicePacks installieren, denn ein komplett jungfräuliches Windows ist ggf. für solche Schädlinge sehr anfällig - die installieren sich bei einem Windows komplett ohne ServicePacks sogar ohne Dein Zutun. Vergiß auch nicht die Firewall und ggf. ein Antiviren-Programm. Nach dem Verbinden mit dem Internet solltest Du zunächst nach weiteren Aktualisierungen für Windows, Antiviren-Programm und Co. suchen, bevor Du weitermachst.
 
Andreas schrieb:
1.) Keine Panik! Noch ist nichts verloren.
2.) Man sollte immer ein Backup von seinen eigenen Dateien haben, entweder auf CD, DVD, USB-Stick, externer Festplatte,...
3.) Man formatiert nicht einfach seine Festplatte, nur weil Windows nicht mehr geht.

Also mal der Reihe nach: Was genau hast Du gemacht, als plötzlich nichts mehr ging? Was für ein Link war das? Was genau ist dann passiert? Hat sich irgendetwas automatisch installiert, hast Du irgendwelche Fehlermeldungen bekommen? Fährt der PC noch herunter, oder geht auch das nicht mehr? Kannst Du den Taskmanager aufrufen und nachschauen, ob da ggf. ein ungewöhnlicher Prozess läuft und die ganze CPU-Power in Anspruch nimmt? Wenn es ein Virus ist, ist es ggf. besser, den PC nicht zu lange laufen zu lassen, sondern lieber herunterzufahren und erstmal die Datei zu retten.

Wenn Du niemanden hast, der Dir vor Ort helfen kann, besorge Dir zunächst ein Backup-Medium (CD, DVD, USB-Stick, externe Festplatte) und eine bootfähige Linux-CD (gibt's oft bei PC-Zeitschriften, oder bitte einen Bekannten, eine herunterzuladen und auf CD zu brennen). Fahre den PC herunter, starte ihn neu, und stelle im BIOS ggf. die Bootreihenfolge um. Dann lege die CD ein und starte von ihr.

Normalerweise sollten alle Geräte samt USB-Stick, Festplatte usw. erkannt werden, kopiere bzw. brenne also zunächst Deine eigenen Dateien auf ein Backupmedium. Hoffentlich weißt Du, wo Du alles gespeichert hast, denke neben den Fotos, Texten, MP3s usw. auch an Deine Favoriten/Bookmarks, Deine Mails, E-Mail-Addressbuch usw. (schaue ggf. im Netz nach, wo sich diese Dateien befinden, ist je nach verwendetem Mailprogramm anders).

Falls das Rettungs-Linux aus irgendeinem Grund nicht funktioniert, kann man natürlich auch die Festplatte in einen anderen PC einbauen und versuchen, von dort auf die Daten zuzugreifen. Ggf. ist dazu ein Benutzeraccount mit Administratorrechten und dem gleichen Namen/Paßwort wie unter der defekten Windows-Installation erforderlich.

Lade Dir unter Linux bzw. von einem anderen PC vor der Neuinstallation alle Treiber und auch die ServicePacks von Windows herunter und speichere sie z. B. auf einem USB-Stick. Aber bevor Du die Platte komplett löschst, solltest Du zunächst einmal eine Reparaturinstallation versuchen, falls sich das defekte Windows auf andere Weise nicht mehr beleben läßt.

Wenn Du tatsächlich Windows neu installieren mußt, partitioniere die Festplatte vor dem Formatieren so, daß Du mindestens zwei Partitionen hast - eine für die Programme (C:\), und eine für Deine Daten (D:\), dann brauchst Du bei so einem Fehler nur C:\ zu formatieren und verlierst keine eigenen Dateien (bei Mailordnern usw. sollte man die Programme natürlich so einstellen, daß sie auch auf D:\ speichern).

Bevor Du den neu installierten Rechner wieder mit dem Internet verbindest (ggf. Netzwerkkabel zum Router/DSL-Modem bis dahin abziehen), solltest Du nach der Windows-Neuinstallation zuerst die Treiber und ServicePacks installieren, denn ein komplett jungfräuliches Windows ist ggf. für solche Schädlinge sehr anfällig - die installieren sich bei einem Windows komplett ohne ServicePacks sogar ohne Dein Zutun. Vergiß auch nicht die Firewall und ggf. ein Antiviren-Programm. Nach dem Verbinden mit dem Internet solltest Du zunächst nach weiteren Aktualisierungen für Windows, Antiviren-Programm und Co. suchen, bevor Du weitermachst.
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also,es geht garnichts mehr,kein tasmanager,kein arbeitsplatz,keine ordner gaaaaaaarnichts,kann also nicht meine daten eben schnell auf cd brenne ubd somit retten(das musste ich auch schon öffter das ist ja aber nicht so schlimm)ich kann aber garnichts machen.
herunterfahren tuht er,aber nicht immer rauf,manchmal klappts manchmal nicht genau wie mim internet vorhin gings jetzt wieder nicht(bin gerade überm laptop hier)ich habe bei google nach hilfe für ein level bei zootycoon gesucht,weil ich nicht weiter kahm,dann bin ich auf ein zoo tycoon forum gestoßen,da ging noch eine seite auf,die dann unten in der leiste stand wie wenn man halt 2 seiten auf hatt,ich dachte was ist das denn hab drauf gecklickt,war ne ganz normale seite und aufeinmal ging sone meldung von antivir auf und dann istb der verlauf,wie oben beschrieben weiter gegangen,ich hab garkeinen zugriff mehr übern pc es geht nur icq msn und herunterfahren,kein programme starten,ordner öffenen,systemwiederherstellung einfach gaaaaernichts
 
Möglicherweise ist es ein Virus, denn Du über MSN eingefangen hast. Ich hatte es auch vor 3-4 Monaten. Da hat bei mir auf´m PC auch alles rumgesponnen. Ich hatte nur das sch____ Avast-Antivirus. Mit Kaspersky für 20-30 € kommt nichts mehr so einfach an Viren in den PC. Dieses Programm hab ich mir in November gekauft.

Ich mache jetzt auch grad Sicherungskopien.
 
Banger schrieb:
Möglicherweise ist es ein Virus, denn Du über MSN eingefangen hast. Ich hatte es auch vor 3-4 Monaten. Da hat bei mir auf´m PC auch alles rumgesponnen. Ich hatte nur das sch____ Avast-Antivirus. Mit Kaspersky für 20-30 € kommt nichts mehr so einfach an Viren in den PC. Dieses Programm hab ich mir in November gekauft.

Ich mache jetzt auch grad Sicherungskopien.
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ja gut,nur was mach ich jetzt? erstmal muss ich den pc ja wieder hinbekommen
 
Wenn Du niemanden hast, der Dir vor Ort helfen kann, besorge Dir zunächst ein Backup-Medium (CD, DVD, USB-Stick, externe Festplatte) und eine bootfähige Linux-CD (gibt's oft bei PC-Zeitschriften, oder bitte einen Bekannten, eine herunterzuladen und auf CD zu brennen). Fahre den PC herunter, starte ihn neu, und stelle im BIOS ggf. die Bootreihenfolge um. Dann lege die CD ein und starte von ihr.
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Das heisst du musst dir eine Start-CD besorgen. Also eine CD wo Dateien zum Starten darauf sind.
 
achssoooooo ja sowas haben wir,hatt mein bruder auch schon für mich versucht,aber da läufts auch nicht wirklich besser,da geht soweit zwar alles außer arbeitsplataz c und systemwiederherstellung,internet geht mal und mal nicht.wenn ich den normal anmache kann ich quasi garnichts machen.ist tottal komisch
 
hallo,
ich möchte gerne eine systemwiederherstellung machen(geht ja aber nicht) weil es dann vllt wieder etwas besser wird.
ich habe genau das problem wie der im folgenden link,da kommt die selbe fehlermeldung:http://board.gulli.com/thread/586049-systemwiederherstellung-geht-nicht/
allerding sagt der mit dem problem,das das 2. nicht drin stehen würde,und der andere hatt dann einen link gepostet,das er sich das downloaden soll.
also bei mir STEHEN beide drinn.
nur der hatt ja drüber geschrieben er soll die schlüssel oder so überprüfen,ich weiß garnichts davon wonach ich gucken soll,ich habs zwar gefunden,aber weiß nicht weiter oder was ich da prüfen soll.
da es bei dem nacher wieder ging möchte ich es auch ausprobieren.
wäre einer so lieb eben den link zu lesen und es mir dann für blöde zu erklären bitte?
weil ich weiß echt nicht was ich damit anfangen soll,ich weiß nur das ich die selbe fehlermeldung hab.
 
ich verstehs um ehrlich zu sein garnicht.
ich sag ja mit pc weiß ich garnicht was ich anfangen soll.
das mit der cd hab ich verstanden und hab meinen bruder gebeten es zu machen,ging ja aber auch eher mäßig(siehe letzer beitrag von mir)
 
Ok, dann ganz langsam:

1) Dein Windows ist mit hoher Wahrscheinlichkeit im Eimer.

2) Das heißt, Du wirst das System vermutlich neu installieren müssen.

3) Damit Du Deine Daten nicht verlierst, kannst Du mit einer Start-CD oder einem Start-USB-Stick von Linux zumindest ein Behelfssystem laden; Dein kaputtes Windows wird dabei komplett umgangen.

4) Mit diesem Behelfssystem kannst Du auf Deine Dateien zugreifen und sie retten, indem Du sie beispielsweise auf CD brennst.

5) Du kannst damit auch ins Internet und wichtige Patches sowie Antiviren-Software etc. herunterladen und ebenfalls schon mal irgendwo auf einer externen Festplatte, einem USB-Stick oder einer gebrannten CD unterbringen.

6) Sobald Du alles gerettet hast, Internet-Stecker ab, System neu aufsetzen.

7) BLOSS KEINEN INTERNET-ZUGANG WIEDERHERSTELLEN!!! Ein ungeschütztes Windows, das nicht hinter einer Hardware-Firewall hängt und sich per Internet Explorer mit dem Internet verbindet, ist in Nullkommanix wieder verseucht.

8) Sobald das System wieder läuft, vorher gesicherte Patches einspielen, Schutzsoftware installieren, am besten gleich noch einen vernünftigen Browser. Browser sind in der Regel auch bei Heft-CDs von Computerzeitschriften dabei.

9) Nun das Internet wieder anstöpseln, Verbindung herstellen und SOFORT sämtliche Sicherheits-Updates für Windows runterladen!

10) Gesicherte Dateien wieder einspielen und weitermachen.

_________________

Wenn Du unbedingt die Sache versuchen willst, die Du auf Gulli gelesen hast, und die Anweisungen dort nicht verstehst: Hol Dir jemanden, der sich damit auskennt, zur Hilfe.
 
T Wrecks schrieb:
Ok, dann ganz langsam:

1) Dein Windows ist mit hoher Wahrscheinlichkeit im Eimer.

2) Das heißt, Du wirst das System vermutlich neu installieren müssen.

3) Damit Du Deine Daten nicht verlierst, kannst Du mit einer Start-CD oder einem Start-USB-Stick von Linux zumindest ein Behelfssystem laden; Dein kaputtes Windows wird dabei komplett umgangen.

4) Mit diesem Behelfssystem kannst Du auf Deine Dateien zugreifen und sie retten, indem Du sie beispielsweise auf CD brennst.

5) Du kannst damit auch ins Internet und wichtige Patches sowie Antiviren-Software etc. herunterladen und ebenfalls schon mal irgendwo auf einer externen Festplatte, einem USB-Stick oder einer gebrannten CD unterbringen.

6) Sobald Du alles gerettet hast, Internet-Stecker ab, System neu aufsetzen.

7) BLOSS KEINEN INTERNET-ZUGANG WIEDERHERSTELLEN!!! Ein ungeschütztes Windows, das nicht hinter einer Hardware-Firewall hängt und sich per Internet Explorer mit dem Internet verbindet, ist in Nullkommanix wieder verseucht.

8) Sobald das System wieder läuft, vorher gesicherte Patches einspielen, Schutzsoftware installieren, am besten gleich noch einen vernünftigen Browser. Browser sind in der Regel auch bei Heft-CDs von Computerzeitschriften dabei.

9) Nun das Internet wieder anstöpseln, Verbindung herstellen und SOFORT sämtliche Sicherheits-Updates für Windows runterladen!

10) Gesicherte Dateien wieder einspielen und weitermachen.

_________________

Wenn Du unbedingt die Sache versuchen willst, die Du auf Gulli gelesen hast, und die Anweisungen dort nicht verstehst: Hol Dir jemanden, der sich damit auskennt, zur Hilfe.
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achso,ja aber das ist mir klar meine sachen hatt mein bruder schon für mich auf dvd gebrannt.aber ich wollte ja erst aaaaaaalles andere ausprobieren bevor ich das betriebssystem neu installiere,deshalb hatte ich ja auch nach systemwiederherstellung gefragt(siee beitrag oben mit dem link) konnte das ja leider noch nicht ausprobieren.
 
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