Sunny-1986
Member
Hallo, wie viele hier im Forum hatte ich gestern auch das Problem, dass ich mich bei meinem EA-Konto nicht mehr anmelden konnte Ständig kam die Meldung, meine E-Mailaddy oder das Passwort sei falsch.
Ich habe dann beim EA-Support angerufen und dann (nachdem ich meine Seriennummer vom Spiel und meine Persönlichkeit angegeben hatte), teilte mir der nette Mitarbeiter mit, dass ich Opfer eines Datenbank-Crashes wurde, wie viele andere auch. Dann gab er mir eine NEUE Serial-Nummer durch, diese soll man mit einer anderen E-Mailaddy neu registrieren. Alle bisherigen Downloads sind trotzdem noch da und die kostenlosen SimPoints erhält man nochmal, was ich sehr toll finde!!
Ich würde jedem mit diesem Problem auch dazu raten, dort anzurufen, es dauert auch nicht lange und ihr habt eure neue Serial!
Haltet auf jeden Fall eure bisherige SerialNummer bereit und eure Persönlichkeit (die musste man beim anmelden angeben)!
Liebe Grüße,
Sunny-1986.
PS: Ich hoffe ich bekomme keine Probleme, weil ich dieses Thema aufgemacht haben....
Ich habe dann beim EA-Support angerufen und dann (nachdem ich meine Seriennummer vom Spiel und meine Persönlichkeit angegeben hatte), teilte mir der nette Mitarbeiter mit, dass ich Opfer eines Datenbank-Crashes wurde, wie viele andere auch. Dann gab er mir eine NEUE Serial-Nummer durch, diese soll man mit einer anderen E-Mailaddy neu registrieren. Alle bisherigen Downloads sind trotzdem noch da und die kostenlosen SimPoints erhält man nochmal, was ich sehr toll finde!!
Ich würde jedem mit diesem Problem auch dazu raten, dort anzurufen, es dauert auch nicht lange und ihr habt eure neue Serial!
Haltet auf jeden Fall eure bisherige SerialNummer bereit und eure Persönlichkeit (die musste man beim anmelden angeben)!
Liebe Grüße,
Sunny-1986.
PS: Ich hoffe ich bekomme keine Probleme, weil ich dieses Thema aufgemacht haben....