Schon wieder gibt es Probleme mit meinem PC

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Hallo

Aber wie gesagt, als ich das eine ende vom Kabel an den Monitor drinnen hatte (durch viel gefummle) saß das ziemlich locker, da vermute ich mal daß das Kabel vielleicht doch nicht das richtige ist, denn so locker (das es fast von alleine wieder rausrutscht) dürfte das dann am Monitor doch nicht sitzen oder? Oder hat der Monitor da auch noch einen anderen etwas dickeren, runden Steckplatz und das war auch der falsche?
Der Lautstärkeregler am PC rechts unten (was sogar ich weiß) der ist auf Maximum.
Wie stellt man denn den Audio-Ausgang "Lautsprecher" als Quelle um, bzw. wo sehe ich denn was gerade eingestellt ist?

Habe gerade mal mit meiner Tischlampe hinten am Monitor geschaut, da wo ich das Kabel drinnen hatte steht H/P und so ein Symbol sieht aus wie Kopfhörer? Also ist das wohl am Monitor hinten der verkehrte Steckplatz gewesen, aber weiter sehe/erkenne ich da hinten kein so einen runden Steckplatz wo es am PC hinten haufenweise gibt.
Jetzt warte ich aber doch lieber bevor ich mit meinen Versuchen doch noch was verstelle oder so. Nun habe ich so lange gewartet nun kann ich auch noch etwas weiter warten, spiele dann halt erst mal ohne Ton. Sitze bestimmt gefühlte 2 Stunden dran und stecke um und wieder um und doch nichts und wieder nichts. Das kann doch einfach nicht wahr sein, einfach nur den Monitor anschließen und fertig, so hätte es normalerweise ablaufen sollen. Warum ist es also bei mir so kompliziert?
Nun bin ich schon etwas angesäuert und überlege mir schon der Mitarbeiterin zu sagen mir meine Boxen wieder anzuschließen, wenn sie keine Lösung gefunden hat. Da hatte ich wenigstens einen Ton, aber eine Frechheit ist es schon mir einen Monitor anzudrehen der ja offensichtlich nicht richtig funktioniert. Habe zwar ein Bild, ein sehr gutes sogar aber eben keinen Ton was er haben müsste, da er eingebaute Lautsprecher hat. Dann nicht mal erwähnen das der noch so ein Kabel braucht (nehme ich jetzt einfach mal an), man ist ja davon ausgegangen das da der eingebaute Lautsprecher hat, alles integriert ist, also einfach Monitor anschließen und gut ist.
 
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Von der Anleitung her müsste Links daneben noch ein Anschluss sein. Siehe Bild hier
Hallo

Nein, da ist nichts nur dieses eine wo anscheinend Kopfhörer reinkommen. Habe mit meiner Tischlampe alles hinten am Monitor beleuchtet da ist dieser zweite Steckplatz wie auf den Bild nicht da. Links daneben gibt es nur so einen breiten Steckplatz glaube für ein DVI Kabel. Aber nirgends einen Steckplatz wo Audio In dransteht, der ist einfach nicht da. Bin ja nicht blind, habe wirklich alles hinten am Monitor mit meiner Tischlampe beleuchtet, den gibt es bei meinen Monitor nicht.
Der hat mir also wirklich einen defekten Monitor angedreht wo das Bild zwar da ist der Monitor aber keinen Mucks (Ton) von sich gibt, wo anscheinend nun auch der Steckplatz hinten am Monitor fehlt, wo man das Audio Kabel reinstecken könnte.
Jetzt habe ich erstmal die Nase gestrichen voll und lasse es halt bleiben. Habe mich schon wieder zu viel aufgeregt, nicht gut für meinen Blutdruck, muß mich jetzt erst mal beruhigten. Schalte meinen PC jetzt erst mal aus bis morgen und hoffe das die Mitarbeiterin meiner Tagesstätte mir da schon was sagen kann, wenn ich morgen zum Mittagessen komme.
Vor lauter Monitor und kein Ton habe ich auch noch nicht zu Abend gegessen, was ich jetzt erst mal tun werde.
 
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Hallo

Die einzigste Erklärung die mir einfällt, der eingebaute Lautsprecher ist defekt, sonst müsste es ja gehen, habe ja alle Möglichkeiten (die mir als Laie möglich sind) probiert. Denn angezeigt wurde das bei Sound nur kam eben kein Sound raus aus dem Monitor. Also hat der mir von TintenToner ein defektes Gerät angedreht, das Bild ist zwar da aber ich habe ja einen Monitor mit eingebauten Lautsprecher gekauft, da sollte das (alles) auch funktionieren.
Ich habe jetzt meine Lautsprecher wieder angeschlossen (habs sogar selber hinbekommen) und was soll ist sagen, ich höre was, also kann es doch nur am Monitor bzw. den eingebauten (offensichtlich defekten) Lautsprecher liegen. Nun weiß ich nicht ob ich das gut sein lasse, wenn die eingebauten Lautsprecher wirklich defekt sein sollten, denn den Monitor wieder zurückgeben neuen diesmal bestellen wieder warten? Bin froh das ich endlich wieder an meinem PC kann, möchte nicht noch weiter warten, also bleibt mir nur die Alternative den Monitor mit den defekten Lautsprecher behalten meine Lautsprecher verwenden und "gut" ist und das nächste mal (hoffentlich) klüger sein. Das ist mir hoffentlich eine Lehre, nie wieder aber wirklich nie wieder auch in 100 Jahren nicht, was bei TintenToner kaufen.
 

Widget88

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@Stubenhocker50 Ganz ehrlich, für so viel Geld würde ich erwarten, dass das Gerät tadellos funktioniert und ihn zurückgeben. Da würde ich keine Kompromisse eingehen, auch wenn es noch mal ein paar Tage dauern sollte. Ich würde mich jeden Tag, wenn ich die Boxen sehe, ärgern. Über Amazon habe ich auch gerade einen neuen Monitor gekauft, der war nach 3 Tagen da und wiegt knapp 4 Kilo, ist also auch gut zu tragen. Da war sogar ein Display-Port Kabel schon dabei. Das lief so ab, wie du es möchtest. Alten Monitor abstöpseln, wegstellen, neuen Monitor hinstellen, anstöpseln - läuft. :)
 

Andreas

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Du solltest auf jeden Fall da hingehen und sagen, dass die eingebauten Lautsprecher defekt sind. Und dass es eine Unverschämtheit ist, für ein Ausstellungsstück, bei dem keine Kabel dabei sind, den vollen Preis zu verlangen. Als Käufer hast Du das Anrecht auf eine mangelfreie Ware (§ 434 BGB), der Verkäufer muss Dir also entweder eine mangelfreie Ware liefern oder nachbessern. So wie ich das herausgelesen habe, konnte TintenToner keine anderes Gerät liefern, also würde ich das Ding auch zurückgeben und einen neuen Monitor im Internet bestellen - für weniger Geld und mit voller Gewährleistung. Das Mindeste wäre aber, dass Du einen Nachlass aushandelst, allein schon wegen des ganzen Ärgers...
 

Ricki

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Ich kann verstehen, wenn du dir den Stress mit der Rückgabe sparen möchtest. Gerade weil das wieder mit Wartezeiten verbunden ist. Möglicherweise kann dir Tintentoner ja einen Preisnachlass geben (aber bitte nicht als Gutschein!). Finde ich zwar eigentlich auch nicht ganz richtig und würde eher auf ein funktionierendes Gerät pochen oder es zurückgeben und wo anders bestellen. Aber vielleicht ist das auch eine Möglichkeit?
 
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Hallo

Ich möchte halt jetzt nicht nochmals warten, seit dem 3.1. keinen PC und nun endlic, endlich wieder mein PC und dann nochmals warten? Vielleicht ist ja doch nur irgendwo irgendwas was man übersehen hat umzustellen, meine Hoffnung. Nächste Woche ist ja mein Sozialarbeiter wieder da, wenn die Mitarbeiterin mir keine guten Nachrichten sagen kann, werde ich dass mit meinem Sozialarbeiter besprechen. Aber vielleicht, ja ich glaube immer noch einwenig dran, vielleicht ist wirklich irgendwo noch was (vielleicht am Monitor selber) wo man das umstellen müsste, genauso war es ja mit dem Kabel und kein Signal, das war ja am faschen Steckplatz drinnen.
Ich möchte halt einfach nicht weiter auf meinem PC warten (verzichten) müssen.
 
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Ich möchte halt einfach nicht weiter auf meinem PC warten (verzichten) müssen.
Und dafür hast du dann lieber ein defektes überteuertes Gerät? Kann ich persönlich nicht nachvollziehen.
Tausch das Teil um, und hol dir für weniger Geld was vernünftiges. Hier sind genug Leute, die dir was raussuchen können.
Und dann gehe nie nie wieder zu diesem Laden!
 
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Hallo

Ich habe gerade mit der Mitarbeiterin von meiner Tagesstätte telefoniert, sie hat den von TintenToner erreicht und da braucht mal wohl wirklich noch so ein Kabel. Habe jetzt mit der Mitarbeiterin für Montag einen Termin ausgemacht, wo man dann das Kabel kauft und sie mir das dann anschließt, bin gespannt denn hinten am Monitor habe ich nur diesen einen Kopfhöreranschluß gefunden.
Auch wenn es denn dann mal klappen sollte, werde ich meine Kopfhörer nicht entsorgen sondern aufbewahren (für den Notfall, wie es momentan der Fall ist), denn die tun es ja noch, da wäre es auch zu schade die zu entsorgen.


Nachtrag:
Musste die Lautstärke rechts unten in der Taskleiste wieder reduzieren die ich ja nach meinen vergeblichen Versuchen auf 100% hatte. Das ist nun ziemlich laut jedenfalls in meinem Spiel Sims 4, wenn z.B. ein Bild fertig gemalt ist gibt es einen Ton und der war gerade mega laut. Habs jetzt auf 50% Lautstärke, und an meinen Boxen etwas lauter gemacht, da war es zu leise (mein Sim hört Musik mit seinen Kopfhörer, wo ich immer so schön mithöre).
 
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miezekatze

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Nachtrag:
Musste die Lautstärke rechts unten in der Taskleiste wieder reduzieren die ich ja nach meinen vergeblichen Versuchen auf 100% hatte. Das ist nun ziemlich laut jedenfalls in meinem Spiel Sims 4, wenn z.B. ein Bild fertig gemalt ist gibt es einen Ton und der war gerade mega laut. Habs jetzt auf 50% Lautstärke, und an meinen Boxen etwas lauter gemacht, da war es zu leise (mein Sim hört Musik mit seinen Kopfhörer, wo ich immer so schön mithöre).
Das ist normal, ich hab den PC zwar auch auf 100 Prozent stehen, mache dann aber an der Box die einen Lautstärkeregler hat leiser. 100 % ist halt volle Pulle. =)
 

AmyD

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Du sollst jetzt also, zu dem überteuerten Monitor, auch noch ein Kabel kaufen welches eigentlich hätte inbegriffen sein müssen!!!
Ich habe gerade mit der Mitarbeiterin von meiner Tagesstätte telefoniert, sie hat den von TintenToner erreicht und da braucht mal wohl wirklich noch so ein Kabel.
Die sagen auch noch, dass das Kabel benötigt wird.... Die sollen dir das gefälligst dazu kostenlos geben!
 

AmyD

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Andreas

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Bei meinem Monitor (vor einigenMonaten gekauft) war ein HDMI- und ein USB-C-Kabel dabei. Der Bildschirm hat noch einen zweiten HDMI- und einen Display-Port-Anschluss, dafür waren dann keine Kabel dabei, aber als Grundausstattung reichen die beide Kabel natürlich. Allerdings wusste ich auch vorher, welche Kabel dabei sind, und da ich zwei PCs anschließen wollte, habe ich gleich noch ein zweites HDMI-Kabel dazu bestellt. Aber wenn man unbedingt vor Ort kaufen will, muss man halt nehmen, was die da haben. Ich kaufe ja auch gerne im lokalen Handel, wenn ich mir die Ware direkt anschauen möchte und bei Nichtgefallen den Kauf sein lassen kann, für alles andere ist der Internethandel einfach um Längen stressfreier. Eine kompetente Beratung findet man ohnehin nur noch in wenigen Fachgeschäften, der Rest verscherbelt seine Ware an naive Kunden.
 

Ricki

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Wir haben im Büro so viele Kabel, weil bei jedem Monitor Kabel dabei waren und oft auch noch mehrere zur Auswahl. Aber das war jetzt alles in einem hochpreisigeren Segment, möglicherweise ist es da anders?

So ein Kabel kostet jetzt zwar wirklich nicht viel, finde aber gerade deswegen sollte der Laden das nach all dem Theater kostenlos mitgeben. Das wird den Laden sicherlich nicht in den Ruin treiben :) Aber beraten können die ja leider nicht. Oder sie kennen sich selbst zu wenig aus. Etwas verkaufen zu können und etwas bedienen zu können, das sind ja leider zwei unterschiedliche Themen.
 

Mathe Man

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Ich kaufe im Fachhandel vor Ort, die aber auch Versandhändler sind. Der eine hat aber mittlerweile keinen Handel mehr mit Endkunden sondern nur noch B2B. Die Sache mit den Kabeln ist halt immer, eigentlich braucht man sie nicht oder die beiliegenden passen dann nicht an den Rechner.
 
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Hallo

Ich wär ja schon zufrieden gewesen, wenn der gleich beim ersten mal (als man den Monitor angeholt hat) alles erklärt und gesagt hätte. Wo das HDMI Kabel genau reinkommt und das man noch so ein Audio Kabel braucht. Das hätte mir schon einiges an Ärger und Frust und weitere Warterei erspart.
 

Dark_Lady

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Habe jetzt mit der Mitarbeiterin für Montag einen Termin ausgemacht, wo man dann das Kabel kauft und sie mir das dann anschließt,
Kein Kabel kaufen - die haben dir das Kabel umsonst zu geben und fertig.
immerhin hast du schon für nen Austellungsstück den vollen Preis bezahlt, was alleine schon nen Ding der Unmöglichkeit ist.
Da haben die die die benötigten Kabel gefälligst von sich aus zu geben.
 
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Hallo

Jetzt muß ich doch mal was ganz dummes fragen. Ich spiele ja meine Spiele wenn das jeweilige Spiel es ermöglicht, im Fenstermodus. Nun habe ich seit meinen neuen Monitor noch nicht viele andere Spiele als Sims 4 (habs doch richtig vermisst) gespielt. Aber glaube zwei andere waren es bisher und da musste ich jedesmal in den Optionen wieder auf Fenstermodus und die richtige Auflösung (also daß das Fenster nicht zu groß ist, aber auch nicht zu klein) umstellen.
Liegt das am neuen Monitor das ich das wieder erst ändern muß?
 

AmyD

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Wenn dein neuer Monitor eine andere Auflösung als der Alte hatte, kann das schon daran liegen.
 
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1920x1080 meinst Du sicher. ;) Der alte Monitor hatte sicher weniger, damals waren gängige Auflösungen 1366x768 oder 1680x1050.
Hallo

Ja ich meinte 1920x1080, habe mich wohl verschrieben. :schäm:;) Dann hat die Auflösung nichts mit der Zoll Größe zutun? Denn mein neuer Monitor hat glaube ich die gleiche Zoll Größe, wollte ja keinen größeren haben, wegen platzmangel. Ich dachte immer die Auflösung also wie hoch die bei einem Monitor sein kann, hätte was mit der Zoll Größe zu tun?

Meine Lautsprecher gehen immer noch nicht. Nun hat sich mein Sozialarbeiter mal mit dem TintenToner Mensch (telefonisch) in Verbindung gesetzt, das der mal herkommt und es selber versucht (natürlich ohne Kosten für mich). Was der dann vorgeschlagen hat, ist schon eine (einwenig) Frechheit, man sollte den Monitor halt vorbei bringen, damit der den im Laden testen kann. Er hätte zur Zeit keine weiteren Mitarbeiter und kann darum nicht herkommen. Ich halte das schon für eine Ausrede, denn in der Vergangeheit war er auch zeitweilig mal alleine im Laden und kam her, da hatte er eben kurz seinen Laden geschlossen. Auch jetzt vermute ich das er das so macht, denn warum sonst soll man erst anrufen bevor man herkommt, das halt Jemand auch da ist, also man nicht vor verschlossener Türe steht.
Außerdem finde ich das totalen Quatsch das man den Monitor in den Laden zum testen vorbei bringen soll, denn ich gehe immer noch einwenig davon aus (hoffe es jedenfalls) das es nicht am Monitor liegt (der also keinen Defekt hat, was die Lautsprecher anbelangt). Wenn dert also doch in Ordnung ist, der im Laden einwandfrei funktioniert, stehe ich wieder da und bin keinen Schritt weitergekommen. Denn mein neuer Monitor ist Zuhause an meinem PC angeschlossen, der funktioniert Zuhaue nicht richtig, vielleicht gibt es doch da irgendwas, was wir (die Mitarbeiter vom GPZ und ich) einfach übersehen haben, vielleicht nicht wissen konnten. Irgendeine bescheuerte Einstellung die man vielleicht noch machen muß. Was nutzt mir also, wenn der Monitor im Laden getestet wird, da kann man ja sogar davon ausgehen das der TintenToner Mensch selber vermutet das was am Monitor defekt ist oder hofft das der Monitor im Laden einwandfrei funktioniert und der dann aus dem Schneider und fein raus ist.
Bin da jetzt schon einwenig säuerlich deswegen. Wenn ich die Zeit zurückdrehen könnte mit dem Wissen was ich gerade habe, dann würde ich mir sicher nicht bei TintenToner kaufen sondern einfach bestellen. Ich sage mir immer wieder, hätte ich nur ..., hätte ich nur gleich auf euch gehört. Ich war ja so bescheuert dem wieder zu vertrauen, dachte nur ein Gerät dort zu kaufen, da kann ja nicht viel schief gehen. Da habe ich wohl falsch gedacht und bin wieder mal auf den reingefallen.

Bin mal gespannt, wie es jetzt weitergeht, wann ich einfach mal in ruhe an meinem PC spielen kann ohne das wieder gleich was ist. Denn sollte der Monitor doch einwenig defekt sein (was ich immer noch nicht hoffe), dann heißt es wieder auf meinem PC verzichten zu müssen (was ich vermeiden möchte, von daher hoffe ich ja auch das der Monitor nicht defekt ist), seufz.:heul:
 

Dark_Lady

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Denn sollte der Monitor doch einwenig defekt sein (was ich immer noch nicht hoffe), dann heißt es wieder auf meinem PC verzichten zu müssen (was ich vermeiden möchte, von daher hoffe ich ja auch das der Monitor nicht defekt ist), seufz.:heul:
nö.
Sollte Tintentoner den Bildschirm als defekt einstufen, bestehe darauf, dass sie dir einen entsprechend neuen Monitor bestellen, der funktioniert -. den alten, behältst du solange, bis der neue geliefert und angeschlossen wurde. Fertig.
Monitpor zur "Reparatur" weggeben würde ich kich nicht drauf einlassen. Nur auf nen Geräteaustausch ohne (!) zusätzliche Kosten.
 
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Ricki

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Dann hat die Auflösung nichts mit der Zoll Größe zutun? Denn mein neuer Monitor hat glaube ich die gleiche Zoll Größe, wollte ja keinen größeren haben, wegen platzmangel. Ich dachte immer die Auflösung also wie hoch die bei einem Monitor sein kann, hätte was mit der Zoll Größe zu tun?
Die Zollgröße gibt an wie groß die Bildschirmduagonale in Zoll ist. Gleiche Zollgröße bedeutet daher nahezu identische Monitorgröße. (Rahmen und Seitenformat können da noch Einfluss haben). Die Pixel geben an wie viele Bildpunkte das Bild hat. Das Verhältnis nennt sich auch ppi (Pixel per Inch) und gibt sozusagen an wie scharf das Bild ist. Neue Monitore haben einen hohen ppi-Wert. Das Bild ist knackiger. Sowas gibt es auch beim Druck. Heißt da dpi (dots per Inch) und gibt an wie viele Punkte auf einer Länge von einem Zoll angegeben sind. Ein hochwertiger Fotodruck hat meist 300 kleine Farbpunkte auf der Länge. Werbetafeln oft nur 100 oder weniger. So ist es auch am Monitor. Früher waren 72ppi Standard, inzwischen mit Retina und co vieeeeel mehr. Mein Handy hat zum Beispiel eine Auflösung von 2.340 x 1.080 Pixeln bei 476 ppi. Und ist natürlich nicht so groß wie ein Monitor :D

Zu Tintentoner kann ich nur sagen, dass die unmöglich sind. Ich rate dir da künftig nicht mehr zu kaufen!
 
  • Danke
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Hallo

Ein kleines Update von meiner "unendlichen Geschichte", sprich Monitor tonlos. ;) Nachdem bis jetzt 4 verschiedene Mitarbeiter aus meiner Tagesstätte vergeblich versucht haben aus meinen neuen Monitor einen Ton zu entlocken, ist heute Morgen um 9 Uhr der TintenToner Mensch mal hergekommen, eine Mitarbeiterin meiner Tagesstätte war dabei. Der hat auch alles versucht und konnte sich das nun nicht erklären warum der Monitor keinen Pips von sich gibt. Der hatte dann zwei Vermutungen, erstens so ein weißes Kabel (ich glaube so ähnlich wie HDMI, weiß nicht mehr genau wie das heißt. Jedenfalls weiß und etwas breit ist es wohl?), seine zweite Vermutung das der Monitor doch keinen eingebauten Lautsprecher hat, wo er sich aber so sicher war das der einen hat. Hat sogar zugegeben das er die Geräte die er verkauft vorher nicht testet.
Hat mir den Monitor aber dagelassen, nur auf der Rückseite mit seinem Handy was fotografiert. In einer Woche sollte man sich dann wieder melden, solange braucht er bestimmt um nach dem Problem zu suchen. Sollte der Monitor doch keinen eingebauten Lautsprecher haben, hat er schon gesagt, dann bekäme ich einen anderen Monitor, wird also ausgetauscht. Habe dann gleich sicherheitshalber gesagt, das wenn es diese Marke und Größe die ich wollte dann wieder so schwer zu bekommen ist (oder gar nicht mehr) dann eben eine andere Marke, also nicht mehr darauf bestanden, der Monitor ist ja nur deswegen ein Ausstellungsstück, weil mein Wunschmonitor wohl anders nicht mehr zu bekommen war.
 
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Hallo

Gerade war jetzt der TintenToner Mensch da, hat mir nun einen neuen Monitor gebracht (ist auch von LG), mir angeschlossen und den anderen tonlosen Monitor mitgenommen, ohne Aufpreis. Der war ruckzuck fertig, gerade mal 5 Minuten hat das ganze gedauert.
Verwende aber weiterhin meine externen Boxen (mit Ton wollte ich ja nur, wenn mal meine Boxen kaputtgehen sollten, sind ja schon alt, ich dann trotzdem weiterhin Ton habe). Die Mitarbeiterin von meiner Tagesstätte die auch da war, hat mir dann nachdem der TintenToner Mensch gegangen ist, noch gezeigt wie ich von Boxen auf Monitor Lautsprecher umschalten kann.
Es funktioniert alles perfekt (bis jetzt jedenfalls, hoffe daß das auch so bleibt, bei meinem "Glück" was ich mit meinem PC bisher gehabt habe). Jedenfalls gefällt mir dieser Monitor optisch sogar besser als der andere, der andere war irgendwie so klobig und der hier ist viel "zarter", schlanker, sieht einfach besser aus.
 
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