Spielabsturz Spiel stürzt ab ohne Fehlermeldung o.ä.

[LaLiiLu]

Huhu ihr,

ich habe jetzt schon mehrere Threads durch, aber leider bisher keine Lösung gefunden.

Das Problem ist folgendes:

Das Spiel lässt sich normal starten und spielen für ca. 2-5 Minuten, danach stürzt es ohne Fehlermeldung ab.
Spieleinstellungen sind auf Maximum. Habe mal die Dxdiag angefügt, in der ganz unten auch Fehlermeldungen im Zusammenhang mit Sims 4 stehen.
Im ReportArchive sind jede Menge AppCrash-Dateiordner, die sich nicht öffnen lassen.

Folgendes habe ich schon ausprobiert:

Windows 10 Neuinstallation
Sims 4 Neuinstallation + Reparatur
Sound ausstellen
Treiber alle aktualisiert
Windows-Updates aktualisiert
keine Mods o.ä., nur quasi alle Erweiterungen

Bisher leider kein Erfolg

Bitte dringend um Hilfe!

Viele Grüße

Viola

 

[Dark_Lady]

Prüfe bitte, ob hier etwas zutreffen kann:

[BITTE LESEN] Aktuelle Tech Probleme Patch 1.68

Worum geht's ? Der aktuelle Patch hat uns mal wieder sehr viele Probleme gebracht. Neben ein paar Bugs (auf die ich hier nicht weiter eingehen möchte), gibt es diverse technische Probleme, die ich hier kurz auflisten möchte. Bekannte Probleme Die meisten Sachen lassen sich mit ein bisschen...

answers.ea.com

Und führe das hier mit deinem Virenprogramm und dem Defender durch:

Ausnahmen für Antiviren-Programme hinzufügen

Worum geht’s ? Viele Antivirus Programme bieten inzwischen zum Schutz vor Ransomware Mechanismen an, welche den Benutzerordner vor unzulässigen Zugriffen schützen. Dies ist grundsätzlich eine sehr gute Sache, da Ransomware insb. auf die Verschlüsselung von wichtigen Benutzerdaten abzielt, da...

crinrict.com

 

[LaLiiLu]

Prüfe bitte, ob hier etwas zutreffen kann:

[BITTE LESEN] Aktuelle Tech Probleme Patch 1.68

Worum geht's ? Der aktuelle Patch hat uns mal wieder sehr viele Probleme gebracht. Neben ein paar Bugs (auf die ich hier nicht weiter eingehen möchte), gibt es diverse technische Probleme, die ich hier kurz auflisten möchte. Bekannte Probleme Die meisten Sachen lassen sich mit ein bisschen...

answers.ea.com

Und führe das hier mit deinem Virenprogramm und dem Defender durch:

Ausnahmen für Antiviren-Programme hinzufügen

Worum geht’s ? Viele Antivirus Programme bieten inzwischen zum Schutz vor Ransomware Mechanismen an, welche den Benutzerordner vor unzulässigen Zugriffen schützen. Dies ist grundsätzlich eine sehr gute Sache, da Ransomware insb. auf die Verschlüsselung von wichtigen Benutzerdaten abzielt, da...

crinrict.com

Alles ausprobiert, stürzt trotzdem ab auch nach dem neuen Update heute leider keine Verbesserung

 

[Dark_Lady]

Kannst du das hier dann bitte einmal probieren?

Benutzerdaten zurücksetzen

Anleitung, wie du den ursprünglichen Zustand deines Spiels wiederherstellst ohne neu zu installieren. Für Troubleshooting verwendet.

sims4.crinrict.com

Die Visual C-Komponenten hast du auch alle einmal neu installiert?

Download Visual C++ Redistributable für Visual Studio 2015 from Official Microsoft Download Center

Die Visual C++ Redistributable Packages installieren Laufzeitkomponenten, die zur Ausführung von C++-Anwendungen erforderlich sind, die mit Visual Studio 2015 entwickelt wurden.

www.microsoft.com

 

[LaLiiLu]

Kannst du das hier dann bitte einmal probieren?

Benutzerdaten zurücksetzen

Anleitung, wie du den ursprünglichen Zustand deines Spiels wiederherstellst ohne neu zu installieren. Für Troubleshooting verwendet.

sims4.crinrict.com

Die Visual C-Komponenten hast du auch alle einmal neu installiert?

Download Visual C++ Redistributable für Visual Studio 2015 from Official Microsoft Download Center

Die Visual C++ Redistributable Packages installieren Laufzeitkomponenten, die zur Ausführung von C++-Anwendungen erforderlich sind, die mit Visual Studio 2015 entwickelt wurden.

www.microsoft.com

Beides ausprobiert, Problem bleibt

 

[Dark_Lady]

Hast du Origin im Spiel mal ausgeschaltet?
Das wäre das einzige, was mir dann jetzt noch einfallen würde.

[ORIGIN] Origin im Spiel ausschalten

Worum geht’s ? Als spezielles Feature bietet Origin das sog. Origin im Spiel an. So kann man z.B. während des Spielens mit seinen Freunden chatten, Spiele streamen oder auch auf den Internetbrowser zugreifen. Genaue Details darüber findest du hier: So nutzt du «Origin im Spiel» optimal. Leider...

crinrict.com

Wenn das auch nichts hilft, dann würde ich dich bitten, dich hier einmal zu melden:

Die Sims 4 | Forum | Technische Fragen | EA Answers HQ | DE

Probleme mit Die Sims 4? Diskutiere hier mit der Community über Problembehebungen.

answers.ea.com

Einlogdaten dort sind die gleichen wie bei Origin.
Bitte hänge dort eine aktuelle dxdiag direkt mit an, beschreibe dein Problem genau und beschreibe auch, was du bislang alles an Lösungen probiert hast.
Wenn ich deinen Post drüben entdecke, markiere ich einen der Techniks-Kenner dort - ggf kann der dir weiter helfen.
ich kann es an dieser Stelle dann nämlich leider nicht mehr.

 

[LaLiiLu]

Hast du Origin im Spiel mal ausgeschaltet?
Das wäre das einzige, was mir dann jetzt noch einfallen würde.

[ORIGIN] Origin im Spiel ausschalten

Worum geht’s ? Als spezielles Feature bietet Origin das sog. Origin im Spiel an. So kann man z.B. während des Spielens mit seinen Freunden chatten, Spiele streamen oder auch auf den Internetbrowser zugreifen. Genaue Details darüber findest du hier: So nutzt du «Origin im Spiel» optimal. Leider...

crinrict.com

Wenn das auch nichts hilft, dann würde ich dich bitten, dich hier einmal zu melden:

Die Sims 4 | Forum | Technische Fragen | EA Answers HQ | DE

Probleme mit Die Sims 4? Diskutiere hier mit der Community über Problembehebungen.

answers.ea.com

Einlogdaten dort sind die gleichen wie bei Origin.
Bitte hänge dort eine aktuelle dxdiag direkt mit an, beschreibe dein Problem genau und beschreibe auch, was du bislang alles an Lösungen probiert hast.
Wenn ich deinen Post drüben entdecke, markiere ich einen der Techniks-Kenner dort - ggf kann der dir weiter helfen.
ich kann es an dieser Stelle dann nämlich leider nicht mehr.

Bringt alles nichts ^^' habs mal in dem Forum gepostet, danke!