Startproblem Ich kann das Spiel nicht starten

Kristina86

Newcomer
Registriert
Oktober 2020
Hallo zusammen!

Ich habe ein großes Problem und zwar kann ich das Spiel nicht mehr starten... Ich öffne meine EA App und drücke auf Play um das Spiel zu starten und dann öffnet sich auf meinem Desktop ein Fenster in dem steht "Das System kann die angegebene Datei nicht finden." Ich habe darafuhin die App gelöscht und neu heruntergeladen, hat nichts gebracht. Dann habe ich die Sims komplett deinstalliert und neu installiert. Konnte dann gestern ganz normal starten und spielen. Heute wieder das gleich Problem... Ich bin echt am Verzweifeln und ich bin KEIN Computer Crack...

Vielen Dank schonmal für Tipps und Ratschläge.
 
Hallo,

hast du den App Installer noch im Download Ordner, also die .exe Datei? Klick da mal drauf und dann müßte irgendwann die Option "Reparieren" kommen. Das machst du dann und danach müßte es wieder gehen.
Hast du die Datei nicht mehr, lad den Installer noch mal runter..

Und guck mal hier da hatte ich das gleiche Problem.
https://www.simforum.de/index.php?threads/201419/page-19#post-5013408

Letztendlich hat wohl geholfen, die App in der Virensoftware als Ausnahme hinzuzufügen.
 
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Hallo,

hast du den App Installer noch im Download Ordner, also die .exe Datei? Klick da mal drauf und dann müßte irgendwann die Option "Reparieren" kommen. Das machst du dann und danach müßte es wieder gehen.
Hast du die Datei nicht mehr, lad den Installer noch mal runter..

Und guck mal hier da hatte ich das gleiche Problem.
https://www.simforum.de/index.php?threads/201419/page-19#post-5013408

Letztendlich hat wohl geholfen, die App in der Virensoftware als Ausnahme hinzuzufügen.
Ich hab es jetzt genau so gemacht, aber es tut sich gar nichts. Bin so sauer! Hab das neue Add On vorbestellt und jetzt kann ich nicht mehr spielen. Versteh das nicht.
 
Hallo,

hast du den App Installer noch im Download Ordner, also die .exe Datei? Klick da mal drauf und dann müßte irgendwann die Option "Reparieren" kommen. Das machst du dann und danach müßte es wieder gehen.
Hast du die Datei nicht mehr, lad den Installer noch mal runter..

Und guck mal hier da hatte ich das gleiche Problem.
https://www.simforum.de/index.php?threads/201419/page-19#post-5013408

Letztendlich hat wohl geholfen, die App in der Virensoftware als Ausnahme hinzuzufügen.
Jetzt hab ich grade noch bemerkt, dass bei meinen Apps die EA App gar nicht mehr angezeigt wird… Wenn ich im Download Ordner beim Installer auf Reparieren gehe, dann sagt er mir, dass die App bereits installiert ist… Ich blicke da nicht mehr durch.
 
Hallo,

hast du den App Installer noch im Download Ordner, also die .exe Datei? Klick da mal drauf und dann müßte irgendwann die Option "Reparieren" kommen. Das machst du dann und danach müßte es wieder gehen.
Hast du die Datei nicht mehr, lad den Installer noch mal runter..

Und guck mal hier da hatte ich das gleiche Problem.
https://www.simforum.de/index.php?threads/201419/page-19#post-5013408

Letztendlich hat wohl geholfen, die App in der Virensoftware als Ausnahme hinzuzufügen.
Ich kann das Spiel auch nicht reparieren. Läuft in Endlosschleife.
 
Puh, das ist ärgerlich. Dann weiß ich auch nicht weiter. In dem Fall würde ich mich an den Support wenden, entweder über die App direkt, oder versuchen auf der EA-Help Seite Hilfe zu bekommen..

Oder mal gucken, ob es auf der EA Answers HQ Seite vielleicht eine Lösung für deine Frage gibt..
Wünsche dir viel Glück, dass du es wieder hinkriegst..
Hab mitunter auch schon Tage zugebracht, das Ding wieder zum Laufen zu kriegen..
 

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