Spielabsturz Sims 4 stürzt nach Neuinstallation ab

[firefaith]

Hi Leute, ich bin verzweifelt.
Seit ein paar Tagen ist es so, dass ich das Spiel ganz normal starte und sobald ich speichere oder kurz spiele oder auch direkt schon beim ersten Ladebildschirm, bricht das Spiel ohne Vorwarnung ab, schließt sich und zurück bleibt die offene EA-App. Es erscheint keine Fehlermeldung.
Da ich meinen PC vor ein paar Tagen ungewollt platt machen musste, habe ich keine Mods oder cc.
Treiber sind alle aktuell, keine Updates ausstehend. Ausnahmen in Firewall etc. sind drin. Ich habe bereits das Spiel als auch die EA App deinstalliert und wieder neu installiert. Trotzdem bleibt das Problem bestehen.
Hat hier einer einen guten Rat? Ich will doch die Quest beenden und überhaupt wieder Sims spielen

 

[Dark_Lady]

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Ansonsten bitte einmal deine dxdiag zur Verfügung stellen.'
Dazu Windows-Taste + R drücken, dann dxdiag eingeben, im nachfolgenden Fenster auf alle Informationen speichern und die so erhaltene txt-Datei an einen Beitrag hier mit anhängen