Hallo,
ich bin wirklich sehr verzweifelt. Nach über 5.000 Spielstunden auf dem selben PC, möchte mein Sims 4 nicht mehr richtig starten. D.h das Programm startet aber der Bildschirm bleibt schwarz, nach kurzer Zeit kommt die Meldung "Keine Rückmeldung". Dies ist seit dem 07.09.2021, also nach Installation des neuesten Updates der Fall. Ich besitze fast alle Packs und das Spiel hatte vorher keine Probleme.
Bisher versucht habe ich:
-Cache-Dateien löschen
-alle Mods/CC löschen
-Treiber aktualisiert (Grafikkarte und der Rest sind für Sims 4 ausgelegt)
-Anti-Viren-Programm deaktiviert für Sims
-Windows komplett geupdatet
-Origin neuinstalliert
-Sims 4 "repariert" über Origin
aber nichts davon hat geholfen.
Wenn ich den schwarzer Bildschirm von Sims 4 minimiere, kann ich diesen nicht wieder öffnen.
Ich würde mich sehr über Hilfe freuen, da ich wirklich sehr verzweifelt bin. (Im Anhang sind noch weitere PC-Informationen)
LG Rebecca
ich bin wirklich sehr verzweifelt. Nach über 5.000 Spielstunden auf dem selben PC, möchte mein Sims 4 nicht mehr richtig starten. D.h das Programm startet aber der Bildschirm bleibt schwarz, nach kurzer Zeit kommt die Meldung "Keine Rückmeldung". Dies ist seit dem 07.09.2021, also nach Installation des neuesten Updates der Fall. Ich besitze fast alle Packs und das Spiel hatte vorher keine Probleme.
Bisher versucht habe ich:
-Cache-Dateien löschen
-alle Mods/CC löschen
-Treiber aktualisiert (Grafikkarte und der Rest sind für Sims 4 ausgelegt)
-Anti-Viren-Programm deaktiviert für Sims
-Windows komplett geupdatet
-Origin neuinstalliert
-Sims 4 "repariert" über Origin
aber nichts davon hat geholfen.
Wenn ich den schwarzer Bildschirm von Sims 4 minimiere, kann ich diesen nicht wieder öffnen.
Ich würde mich sehr über Hilfe freuen, da ich wirklich sehr verzweifelt bin. (Im Anhang sind noch weitere PC-Informationen)
LG Rebecca
Anhänge
Zuletzt bearbeitet: