sims spielg gekauft,und läd nicht

[sahrajane]

ich habe mir am donnerstag esims spiels reiseabentteuer von sims 3 gekauft.
leider war es nicht in folie eingepackt,sondern nur mit einem siegel des ladens versehen.ich habe das auch sofort den mitarbeitern gezeigt und sie sagten,das spiel sei i.o.
sie guckten auch rein,knibbeltenn das siegel ab,ect.
cdund heft alles da,und cd,ohne kratzer.

ich habe das dann fr. morgen installiert,und nu startet das spiel nicht

es kommt das fenster mit dem startbutton,und auf der rechten seite infos zur onlineseite..
und weiter gehts nicht.

was kann ich tun?
umtauschen kann ich es (hoffentlich) den kassenbon habe ich ja noch.
aber ich bekäme kein ersatz für dieses spiel ,da es laut laden das letze war.und wir haben auch keinen weiteren pc laden,nur den einzigen.

danke für eure hilfe.
oder sollte ich mich an ea wenden das die mir eine anderes spiel als tausch ,also reiseabentteuer ,zusenden? würden die das machen?

ach menno :-(

 

[Dark_Lady]

Poste mal als erstes deine Systemdaten... Gibts ne Fehlermeldung odergeht es einfach nur nicht weiter? hast du Downloads im Spiel? alle aktuelen patches drauf?

 

[Ricki]

Aber das Grundspiel hast du, oder? Kann man schlecht herauslesen irgendwie.

 

[Rubi-Angel]

Und punkto umtauschen, dann kannst du dir das Geld zurückgeben lassen und das Spiel zb im Internet bestellen, wäre auch ne Variante.

Aber ich denke nicht dein Problem mit einer defekten CD zu tun hat sondern wohl eher mit Downloads die du drin hast und mit RA nicht kompatibel sind.