Sims2 CD kaputt!

[CokeLight]

Hallo
Meine Sims2 CD 1 ist kaputt! Sie hat einen ca. 2 Zentimeter langen Riss in der Mitte wo das runde Loch ist. Der PC nimmt sie nicht mehr an. Was mache ich denn jetzt??
Wenn ich mir ein neues Spiel kaufe, sind dann meine gespeicherten Spielstände alle weg??

 

[BlueRain]

Du kannst sie an maxis oder EA (weiss das nich genau) schicken, und bekommst dann eine neue, ich glaube du musst dann auch was bezahlen

 

[CokeLight]

Wieso was bezahlen??
Dann versuche ich eher sie im Laden wo ich sie geholt habe umzutauschen.

 

[Harold]

Hiho,

Wenn der Laden in dem du sie gekauft hast ...

Dir eine spezielle Garantie gegeben hat ("Wir garantieren 6 Monate Haltbarkeit des Produktes") kannst du das gesamte Spiel (alle CDs, Handbuch) kostenlos umtauschen. Der Haken ist allerdings, dass viele Geschäfte Software vom Umtausch ausschließen ... weil so ja die Raubkopierer nichtmal mehr das Spiel kaufen müssten.

Dir keine spezielle Garantie gegeben hat und die gesetzliche Gewährleistung greift, dann hast du ein nach dem BGB normiertes Recht auf Nacherfüllung/Ersatzleistung. Aber hier ist der Haken, dass die CD schon beim Kauf kaputt gewesen sein muss. Das zu beweisen (die Beweislast liegt bei dir) ist allerdings nicht so einfach, besonders bei Software ist man aus obigen Gründen sehr misstrauisch.

Der einzig sichere Weg ist der, die defekte CD direkt zum Hersteller zu senden, der sie dann kostenpflichtig austauscht. Näheres sollte im Handbuch stehen.

Harold

 

[Skop]

Hallo,
http://eade.custhelp.com/cgi-bin/eade.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_sid=N8xFMkph&p_lva=&p_faqid=548

Gruß
Skop