Die EA App

[Birksche]

Hat schonmal jemand versucht, Sims Mittelalter in der EA App zu registrieren? Bei mir klappt das nicht, da ich den kompletten Code nicht eingeben kann. ALs ich den Support kontaktiert habe, hat EA mir gesagt, dass sie mir nicht helfen könnten und ich mir das Spiel neu kaufen müsste.

ich spiele es zwar schon lange nicht mehr aber bei mir wurde es übernommen als ich umgestellt hatte auf die app... ( hab grade geguckt )

 

[Felusty]

ich spiele es zwar schon lange nicht mehr aber bei mir wurde es übernommen als ich umgestellt hatte auf die app... ( hab grade geguckt )

Ja, weil du es in Origin registriert hattest. Ich hatte es noch nie registriert. Aber laut den Quellen, die ich so gefunden habe, ist es möglich es in Origin und EA App zu registrieren.
Aber der Support ist da auch keine große Hilfe. Ich darf mir das Spiel jetzt für 15€ nochmal kaufen oder ich könnte in einer Spielhalle spielen meinten die zu mir.

 

[Widget]

Kannst du Origin noch mal installieren und es dann probieren?

 

[Felusty]

Kannst du Origin noch mal installieren und es dann probieren?

Hab ich schon versucht. Dann werde ich aber aufgefordert den Code bei EA auf der Webseite einzugeben. Und da bin ich dann gescheitert wegen zu wenig Platz für die Ziffern.

 

[Birksche]

Ich darf mir das Spiel jetzt für 15€ nochmal kaufen

ich hab mir das schon vor jahren für nur 8 euro geholt, ich glaube bei mmoga, oder irgendwo anders, weiss ich nicht mehr...wenn dann würde ich einfach mal suchen, viell. kriegst du es heutzutage für 3 euro oder so
aber dass der key für das spiel nicht mehr passt, versteh ich nicht...ich würde es dir ja schenken, wenn das ginge...k.a. geht das? wahrscheinlich nicht, oder?

 

[Felusty]

ich hab mir das schon vor jahren für nur 8 euro geholt, ich glaube bei mmoga, oder irgendwo anders, weiss ich nicht mehr...

Ok, ich werde mal schauen. Danke
Ich hab das auch mal mit der DVD installiert aber unter Win11 startet es erst gar nicht. Also brauche ich wohl die digitale Version.

aber dass der key für das spiel nicht mehr passt, versteh ich nicht...ich würde es dir ja schenken, wenn das ginge...k.a. geht das? wahrscheinlich nicht, oder?

Dass der nicht passt, liegt wohl daran, dass es die DVD-version ist, aber laut Qeuellen kann man die in Origin registrieren. Wenn du den Code schon verwendet hast, kannst du den nicht weitergeben und das brauchst du auch nicht. Vielleich hast du ja nochmal Lust, es zu spielen und dann ärgerst du dich, dass du den Code verschenkt hast.
Alles gut. Ich finde wohl eine Lösung

 

[Erdbeereis]

Aber der Support ist da auch keine große Hilfe. Ich darf mir das Spiel jetzt für 15€ nochmal kaufen oder ich könnte in einer Spielhalle spielen meinten die zu mir.

Ich habe damals mit der Ultimate Edition von Sims 2 die Erfahrung gemacht, dass es immer auch abhängig ist an WEN du da beim Support gerätst. Die Zeit, wo man sich kostenlose Ultimate Edition von Sims 2 holen konnte war an sich schon abgelaufen... aber ich hatte dann bei Einigen gelesen, dass beim EA-Support ein Auge zugedrückt wird und man die immer noch bekommen kann, wenn man ein Foto seiner DVD-Version mit dem KEY, seiner E-Mail-Adresse, der EA-ID und dem Handy mit Datumsanzeige darauf einsendet (damit die sehen, dass ist kein altes Foto ist). Also hab ich da angerufen. Der erste Support-Mitarbeiter, den ich dran hatte war recht kurz angebunden... sagte mir er habe das noch nie gehört, dass man die noch bekommen kann, und das sei doch schon lange abgelaufen. Keine Chance mehr!

Ich hab dann einfach einen Tag später NOCHMAL den Support angerufen... hatte dann eine sehr nette Mitarbeiterin dran, die mir bestätigte, dass das zwar schon seit geraumer Zeit abgelaufen ist, aber es im Ermessen der Mitarbeiter läge die Ultimate Edition noch freizuschalten. Ich durfte ihr dann das Foto zusenden und 30 Minuten später hatte ich die Ultimate Edition dann in meiner Bibliothek in der Anzeige und konnte sie runterladen!

Insofern: du kannst ja belegen, dass du das Spiel hast! Die können ja ein Foto von dir bekommen... und prüfen, ob das schon mal registriert wurde. Und wenn ja, ob es auf deinem Account war. Die haben da nur keine Lust oft zu, das macht Mühe. Ich wäre da hartnäckig und würde da einfach nochmal anrufen. Da hast du eh jedes Mal einen anderen Mitarbeiter dran. Irgendeiner hat vielleicht mal gute Laune und ist gewillt dir WIRKLICH zu helfen.

 

[Felusty]

@Erdbeereis : Ja ich habe den Support auch zweimal kontaktiert. Allerdings nicht telefonisch, sondern über einen Fall. Im Zweiten auch mit Bild vom Spiel samt Bild. Auch da hat mir keiner helfen können/wollen. Mit der UC haben sie mir auch gesagt, man kann die nicht mehr bekommen, Obwohl die manche immer noch bekommen haben., Und da habe ich die 5-Mal genervt. EA ist nicht mehr das, was es mal war. Ich vermute auch, wenn ich die Sims UC hätte, hätte ich jetzt nicht die Probleme es unter Windows 11 zum Laufem zu kriegen.

 

[Erdbeereis]

EA ist nicht mehr das, was es mal war. Ich vermute auch, wenn ich die Sims UC hätte, hätte ich jetzt nicht die Probleme es unter Windows 11 zum Laufem zu kriegen.

Ja, definitiv.... Sims 2 über die UC ist wesentlich leichter ans Laufen zu bekommen. Das kann ich bestätigen.

Und nochmal ja - ich finde was den Service von EA angeht, hat sich das in den letzten Jahren massiv verschlechtert. Die sitzen schon ganz schön auf dem hohen Ross. Wenn Ihnen das mal nicht irgendwann auf die Füße fällt, bei der Konkurrenz die sich gerade langsam startklar macht...
Ich hoffe du findest noch eine Lösung um beides für dich ans Laufen zu bekommen!!!

 

[Felusty]

Danke Ich muss dann wohl auf Sims 4 zurückgreifen - was zumindest einwandfrei läuft.

 

[Widget]

Und nochmal ja - ich finde was den Service von EA angeht, hat sich das in den letzten Jahren massiv verschlechtert. Die sitzen schon ganz schön auf dem hohen Ross. Wenn Ihnen das mal nicht irgendwann auf die Füße fällt, bei der Konkurrenz die sich gerade langsam startklar macht...

Ja, zum Glück steht die Konkurrenz quasi "Gewehr bei Fuß".

 

[Birksche]

Ja, zum Glück steht die Konkurrenz quasi "Gewehr bei Fuß".

aber sowas von...endich ist auch für mich was dabei

 

[Widget]

aber sowas von...endich ist auch für mich was dabei

Und das will etwas heißen, da du ja ein vehementer Verfechter von Sims 4 bist. "schnellwechrenn"

 

[Birksche]

Und das will etwas heißen, da du ja ein vehementer Verfechter von Sims 4 bist. "schnellwechrenn"

wegrennen musst du nicht...ja ich liebe ja auch sims 4 aber nicht die firma, wie mir so oft unterstellt wird, nur das spiel und vor allen dingen meine sims...betonung auf meine

 

[silke.koppernoc]

Hat schonmal jemand versucht, Sims Mittelalter in der EA App zu registrieren? Bei mir klappt das nicht, da ich den kompletten Code nicht eingeben kann. ALs ich den Support kontaktiert habe, hat EA mir gesagt, dass sie mir nicht helfen könnten und ich mir das Spiel neu kaufen müsste.

ich habe das gleiche problem mit den sims 4 add ons habe leider alles runtergeschmissen und neu instaliert und dann waren alle erweiterungen weg bis auf 2 die anderen muss ich neu kaufen obwohl ich sie beim origin damal gekauft habe jetzt kann ich mich mit meinem account bei origin nicht mehr anmelden und somit auch meine spiele nichmehr istalieren und dann spielen.

 

[Dark_Lady]

ich habe das gleiche problem mit den sims 4 add ons habe leider alles runtergeschmissen und neu instaliert und dann waren alle erweiterungen weg bis auf 2 die anderen muss ich neu kaufen obwohl ich sie beim origin damal gekauft habe jetzt kann ich mich mit meinem account bei origin nicht mehr anmelden und somit auch meine spiele nichmehr istalieren und dann spielen.

du musst dich eigentlich nur in der EA App mit den gleichen Daten wie bei Origin anmelden, dann sollten alle deine Erweiterungen auch wieder da sein. Falls nicht, nutze einmal den Fehlermelder in der EA App und warte dann ein, zwei Tage - dann sollten deine Erweiterungen unter Erweiterungen verwalten bei Sims 4 zum Downoload da sein.

Falls du Erweiterungen über Steam gekauft hattest, musst du dich natürlich über Steam dann in das Spiel einloggen.

 

[Widget]

ja ich liebe ja auch sims 4 aber nicht die firma, wie mir so oft unterstellt wird, nur das spiel und vor allen dingen meine sims...betonung auf meine

Das hatte ich auch so gemeint, dass es dir um die Sims geht und nicht um die Firma.

 

[lost.in.the.sixties]

Die EA App zickt und nervt mal wieder rum. Ich hab den letzten Patch ausgelassen und spiele wieder im Offlinemodus. Wenn ich die öffentliche Galerie trotzdem nutzen möchte, muss ich ja bei offenem Spiel in die EA App gehen und mich wieder online stellen. So hat es zumindest in diesem Jahr geklappt mit der EA App und der Galerie und ich konnte die nutzen.
Neuerdings scheint die EA App überhaupt nicht mehr damit klarzukommen. Sobald ich mich bei ungepatchtem Spiel online schalten will, gibt die App direkt ne Fehlermeldung raus. Manchmal kann ich mich für ne Minute oder so mit der Galerie verbinden, nur um mir dann erzählen zu lassen, dass es ein Problem gab und ich die App neu starten muss. Und dann fliege ich sozusagen aus dem Onlinemodus wieder raus und ich komm nicht wieder rein. Eben ist sogar sofort beim Verbinden mit der Galerie das Spiel abgestürzt und einige Sekunden später bin ich plötzlich auf meinem Desktop gelandet. Grrr....ich bin mal wieder sauer dass Origin durch diese App ersetzt wurde.

Und dann kam das hier:

Äh...Danke für den Hinweis. Origin wurde doch vor über nem Jahr geschlossen?

An euch, die ihr noch nicht gepatcht habt: Habt ihr das auch? Oder könnt ihr ganz normal online gehen und die Galerie nutzen?

 

[cebulon]

Anhang anzeigen 173927
Äh...Danke für den Hinweis. Origin wurde doch vor über nem Jahr geschlossen?

An euch, die ihr noch nicht gepatcht habt: Habt ihr das auch? Oder könnt ihr ganz normal online gehen und die Galerie nutzen?

Die Meldung kenne ich auch zu genüge.

 

[lost.in.the.sixties]

@cebulon Also kannst du momentan (oder in letzter Zeit) auch nicht wirklich die Galerie nutzen?

 

[cebulon]

@cebulon Also kannst du momentan (oder in letzter Zeit) auch nicht wirklich die Galerie nutzen?

Ich spiele nur offline und wenn ich dann in die Galerie will und mich verbinden möchte, klappt das nicht (s.o.) . Erst nach Neustart der App und dann online bleiben geht es.

 

[lost.in.the.sixties]

@cebulon Danke für den Tipp! Das werde ich das nächste mal ausprobieren, wenn ich die Galerie nutzen möchte. Ist zwar umständlich, zweimal das Spiel hochzufahren, aber wenn die Galerie danach nutzbar ist, bin ich happy.

 

[Crazy_Sim_Tiger]

Erst mal ein "frohes Fest " in die Runde.

Ich spiele eigentlich ausschließlich im Winter.
Als Origin auf EA wechselte hatte ich auch das Problem in mein Spiel zu kommen. Aber plötzlich nach einiger Zeit funktionierte es wieder.
Gestern hatte ich mal wieder Lust zu spielen, aber bei der App kommt immer ein Kreuz auf rotem Grund. Habe die App neu runtergeladen und neu installeiert und auch repariert, Cache datein gelöscht ect.
Nun hab ich mich bei EA eingeloggt ...... gibt es noch eine Bibliothek ? Ich kann meine gekauften Spiele nicht finden .

 

[Dark_Lady]

Ja, es gibt ganz normal die Bibliothek noch.
Bist du mit den gleichen Daten eingelogt wie bei Origin?

 

[Crazy_Sim_Tiger]

Ich habe meine Daten von EA zum runterladen angeforert und nun sind sie da. Also da steht bei fast jedem Adon : Status : Active , Consumable: "false"
Könnte es daran liegen ?

Ja , hat sonst immer funktioneirt

Ja, es gibt ganz normal die Bibliothek noch.
Bist du mit den gleichen Daten eingelogt wie bei Origin?

Anhang anzeigen 176536

Ich muß mich andauernd verifizieren lassen um in mein Acccount zu kommen , es ist zum verrückt werden .

Ich hab meine Bestell Daten angefordert, die sind alle auf geführt . Aber in die Biliothek komm ich nicht rein.
Ich denke das geht nur über den Support . Das werde ich mal versuchen.

 

[Dark_Lady]

Verifizieren lassen kann durchaus normal sein.

Hast du auch das Grundspiel von Sims 4 nicht in der Bibliothek?

https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/find-missing-games-from-your-collection/

ansonsten kann es auch sein, dass die App gerade mal wieder Probleme hat, gab es schon öfter, nach paar Stunden/Tagen war dann alles wieder normal.

 

[Crazy_Sim_Tiger]

Wenn ich meinen PC hochfahre , dann hat sich immer die App am Anfang gezeigt . Seit ungefähr einem Monat zeigt sich nur das kleine Fenster mit dem Kreuz, deshalb
hab ich ja nochmals die App runtergeladen .
Mal etwas anderes, ich hab den Anfang vom Thread nochmal etwas entdeckt , der Delta Ordner hat diese EP Daten , die gleichen Daten sind aber auch im Sims4 Ordner. Ist das okay ?

 

[Dark_Lady]

Nimm die App mal aus dem Autostart raus.
Und ja, die EP-Ordner sind in den beiden Ordnern drin, ja.

Überprüfe zudem das hier:

Windows 10 Defender – Überwachter Ordnerzugriff

Worum geht’s ? Der Windows 10 Defender kommt mit einem Security Feature, das sich überwachter Ordnerzugriff nennt. Der Sinn des Features ist es, unbefugte Änderungen durch bösartige Anwendungen zu verhindern. Bei Aktivierung des Features werden vor allem die Benutzerordner geschützt, was...

crinrict.com

Ausnahmen für Antiviren-Programme hinzufügen

Worum geht’s ? Viele Antivirus Programme bieten inzwischen zum Schutz vor Ransomware Mechanismen an, welche den Benutzerordner vor unzulässigen Zugriffen schützen. Dies ist grundsätzlich eine sehr gute Sache, da Ransomware insb. auf die Verschlüsselung von wichtigen Benutzerdaten abzielt, da...

crinrict.com

 

[Crazy_Sim_Tiger]

In meimen Bestellverlauf sind nur die Addons aufgeführt, allerdings hab ich das Grundspiel als Hardware.
Ach außerdem hab ich noch Win7 auf meinem PC.
Das Fensterchen was sich öffnet heißt EA Desktop und drinnen der rote Kreis mit dem weißen Kreuz.

 

[Dark_Lady]

Win 7 sollte auf Win 10 geupdatet werden.
Hast du da die 32 oder 64bit-Version?

Ob Spiele mit CD/DVD vorliegen oder nur online gekauft wurden, ist egal, man registriert ja immer den Code und kann dann alles über die App herunterladen/installieren.
Bitte nicht mehr die CD verwenden zum installieren, die ist veraltet.

 

[Crazy_Sim_Tiger]

Okay ich habe die 64bit - Version , aber EA Desktop erscheint in meinem 32bit Ordner.

 

[Dark_Lady]

was für ein 32bit-Ordner?

 

[Crazy_Sim_Tiger]

Da gibt es Programme und Programme(x86)

 

[Dark_Lady]

Programme (x86) wäre richtig.

 

[Crazy_Sim_Tiger]

Im Programme (x86) ist ja alles drin , aber auch im "nur" Programme Ordner. In dem "nur" Programme Ordner ist aber auch EA Desktop aufgeführt. Und wenn ich den Launcher starten will kommt das
Fensterchen EA Desktop .... wie witeroben beschrieben.

In der Zwischenzeit hab ich in meinem Konto nachgeschaut ob ich gesperrt/gebannt wurde , das ist nicht der Fall.
Auch hab ich in den EA Daten die ich von EA runtergeladen hab ( EA Data) da steht bei meinen daten ganz unten : "Second_Factor_Authentication_Enabled": "false" und weiter unten bei meiner Adresse :
"Temporary_Address": "false" .... was könnte das bedeuten ?

 

[Dark_Lady]

keine Ahnung, was das bedeutet.
Kleines fenster kann aber bedeuten, das dein Virenprogramm da was blockt.

Ansonsten wende ich mal an den EA Kundendienst, am besten per Livechat.

 

[Crazy_Sim_Tiger]

Ja das werd ich machen. Danke für deine Hilfe .

 

[Felusty]

Hat schonmal jemand versucht, Sims Mittelalter in der EA App zu registrieren? Bei mir klappt das nicht, da ich den kompletten Code nicht eingeben kann. ALs ich den Support kontaktiert habe, hat EA mir gesagt, dass sie mir nicht helfen könnten und ich mir das Spiel neu kaufen müsste.

Ich zitier mich mal selbst.
Ich habe es gestern nochmal versucht und den Code dann auf der offiziellen Sims 3 Seite registriert. Dann wurde mir angezeigt, dass ich angeblich Sims 3 registriert hätte und als ich dann in die App geschaut habe, tauchte da Sims Mittelalter auf.
Und das konnte mir der Support nicht sagen, sondern das musste ich dann mal selbst herausfinden...

 

[Felusty]

Also die EA App regt mich im Moment mal wieder auf.
1. Komischerweise wird bei Sims 4 immer die Legacy Edition mit heruntergeladen, bzw. wird auch unter Sims 4 angezeigt.
2. Sims 3 und Sims Mittelalter starten nicht
3. Sims 4 wird bei mir als Standard Edition angezeigt, obwohl ich die Collectors Edition habe.
Hat noch jemand diese Probleme? Das letzte ist zwar nicht wirklich ein Problem, aber mich würde interessieren, warum das so falsch angezeigt wird.

 

[Ariaana]

1. Komischerweise wird bei Sims 4 immer die Legacy Edition mit heruntergeladen, bzw. wird auch unter Sims 4 angezeigt.

Um das zu umgehen installiere ich immer erst das Hauptspiel und danach dann alle Packs. Ist natürlich mit ein bisschen Arbeit verbunden, aber so wird sie garantiert nicht mit installiert.

2. Sims 3 und Sims Mittelalter starten nicht

Zu Sims 3 kann ich aktuell nichts sagen, aber Mittelalter startet bei mir ohne Probleme.

3. Sims 4 wird bei mir als Standard Edition angezeigt, obwohl ich die Collectors Edition habe.

Bei mir passt die Bezeichnung



Es gab zwar mal dieses Kostenlose Update auf die Deluxe Version (?) aber da mein Mann mir damals die Limited Edition geholt hatte, empfand ich die Versions Angabe nie als falsch.

 

[Felusty]

Um das zu umgehen installiere ich immer erst das Hauptspiel und danach dann alle Packs. Ist natürlich mit ein bisschen Arbeit verbunden, aber so wird sie garantiert nicht mit installiert.

Ich verstehe gar nicht, was das bringt, dass die Legacy Edition mit installiert wird. Nimmt ja theoretisch nur Speicherplatz weg.

Zu Sims 3 kann ich aktuell nichts sagen, aber Mittelalter startet bei mir ohne Probleme.

Laut EA wegen meines Prozessors. Ab Intel der 12. Generation gibt es Probleme. Und ich habe die 13. Generation.

Es gab zwar mal dieses Kostenlose Update auf die Deluxe Version (?) aber da mein Mann mir damals die Limited Edition geholt hatte, empfand ich die Versions Angabe nie als falsch.

Das gibt’s zurzeit für 9.99€ oder so in der App. Da steht aber "im Besitz", obwohl ich das nie gekauft habe. Aber soweit ich weiß, ist das ja in der Collectors Edition enthalten.
Ist die Limited Edition das selbe wie die Collectors Edition?

 

[Ariaana]

Ich verstehe gar nicht, was das bringt, dass die Legacy Edition mit installiert wird. Nimmt ja theoretisch nur Speicherplatz weg.

Ich kann dir auch nicht sagen wieso das so ist. Weil Theoretisch ist es ja totaler Blödsinn das dazu zu packen. Keine Ahnung was EA sich dabei gedacht hat.

Laut EA wegen meines Prozessors. Ab Intel der 12. Generation gibt es Probleme. Und ich habe die 13. Generation.

Mit nem Intel kann ich nicht bieten. Hab nen AMD Ryzen 5 5600X. Mein Mann hat zwar einen Intel aber 11 Gen.
Hast du schon mal bei Steam geguckt? Dort in der Community findet man oft hilfreiche Anleitungen wie man ältere Spiele zum laufen bekommt. Kompatibilitätsmodus hilft auch nicht?

Ist die Limited Edition das selbe wie die Collectors Edition?

Hier hast du eine komplette Auflistung der Unterschiedlichen Versionen, ich scheiße nämlich gerne schon mal Sachen durcheinander und ich will ja nichts falsches schreiben.

 

[Erdbeereis]

Ist die Limited Edition das selbe wie die Collectors Edition?

Wohl nicht - das hab ich dazu gefunden:

Die Sims 4 Limited Edition:
Die Limited Edition, die lediglich im Vorverkauf erwerbbar ist, beinhaltet das Basisspiel Die Sims 4 und das Zusatzpaket Partykracher. Darin sind eine Tiki-Bar sowie zusätzliche Party-Kostüme enthalten.
Die Sims 4 Collector's Edition:
Die Sims 4 Collector's Edition ist die umfangreichste aller Editionen. Sie beinhaltet alle Zusatzinhalte der anderen Versionen (Limited Edition + Premium Edition) sowie einen interaktiven USB-Stick in Form eines Plumbobs, dem Die-Sims-4-Diamanten, hergestellt von SteelSeries.


EDIT: Ariaana war ein paar Sekunden schneller....

 

[Felusty]

Mit nem Intel kann ich nicht bieten. Hab nen AMD Ryzen 5 5600X. Mein Mann hat zwar einen Intel aber 11 Gen.
Hast du schon mal bei Steam geguckt? Dort in der Community findet man oft hilfreiche Anleitungen wie man ältere Spiele zum laufen bekommt. Kompatibilitätsmodus hilft auch nicht?

Den Kompatibilitätsmodus habe ich grade ausprobiert. Es funktioniert immer noch nicht.

Hier hast du eine komplette Auflistung der Unterschiedlichen Versionen, ich scheiße nämlich gerne schon mal Sachen durcheinander und ich will ja nichts falsches schreiben.

Ah, super Danke. Mir war gar nicht bewusst, wie viele Versionen es davon gibt.

Die Sims 4 Collector's Edition:
Die Sims 4 Collector's Edition ist die umfangreichste aller Editionen. Sie beinhaltet alle Zusatzinhalte der anderen Versionen (Limited Edition + Premium Edition) sowie einen interaktiven USB-Stick in Form eines Plumbobs, dem Die-Sims-4-Diamanten, hergestellt von SteelSeries.

Genau, die habe ich. Ein Buch ist auch noch dabei. In der App werden momentan zwei, bzw drei Zusatzinhalte angezeigt.



Laut der App besitze ich Digital Deluxe gar nicht.

Das mit den Tierhüten ist nicht vorhanden und der Soundtrack auch nicht.

EDIT: Im Spiel gibt´s auch keine Tierhüte.

 

[Erdbeereis]

Laut der App besitze ich Digital Deluxe gar nicht. ,

Das mit den Tierhüten ist nicht vorhanden und der Soundtrack auch nicht.

EDIT: Im Spiel gibt´s auch keine Tierhüte.

Ja klar, weil du die Collectors Edition hast - die beinhaltet zwar im Grunde alles was die Deluxe hat (plus ein wenig mehr), aber ist halt eine andere Edition. Die du nicht hast. Wieso dir da aber 9,99 € angezeigt werden = keine Ahnung. Wäre ja Blödsinn, wenn du das zahlen würdest. Du hast ja alle Inhalte mit der Collectors wie gesagt schon im Spiel, die auch die Deluxe hat. Nur dann müssten auch eigentlich die Tierhüte da sein!

Hast du da schon mal bei EA nachgefragt? Wo hast du denn die Collectors gekauft? Hast du da noch eine Rechnung? Dann würde ich die mal hinsenden und sagen, du hättest gerne das so freigeschaltet, dass du alles im Spiel hast, was du auch mit der Collectors Edition gekauft hast. Was anderes fällt mir da auch nicht ein.

Ich habe auch die Limited damals gekauft. Die wird mir auch angezeigt korrekt. Und auch ich könnte "upgraden" für 9,99 € auf die Deluxe... aber da würde es Sinn machen, weil ich bisher bei der Limited die Tierhüte und den Partynacht-Content nicht dabei habe (nur würde ich da keine 9,99 € für zahlen...). Aber bei dir macht das so gar keinen Sinn. Da scheint irgendwas nicht zu stimmen...

 

[Felusty]

Ja klar, weil du die Collectors Edition hast - die beinhaltet zwar im Grunde alles was die Deluxe hat (plus ein wenig mehr), aber ist halt eine andere Edition. Die du nicht hast. Wieso dir da aber 9,99 € angezeigt werden = keine Ahnung. Wäre ja Blödsinn, wenn du das zahlen würdest. Du hast ja alle Inhalte mit der Collectors wie gesagt schon im Spiel, die auch die Deluxe hat. Nur dann müssten auch eigentlich die Tierhüte da sein!

Normalerweise müsste da dann aber im Besitz stehen. Man hat Digital Deluxe dann ja schon, das ist ja genau so in der Collectors Edition vorhanden.

Hast du da schon mal bei EA nachgefragt? Wo hast du denn die Collectors gekauft? Hast du da noch eine Rechnung? Dann würde ich die mal hinsenden und sagen, du hättest gerne das so freigeschaltet, dass du alles im Spiel hast, was du auch mit der Collectors Edition gekauft hast. Was anderes fällt mir da auch nicht ein.

Ja. Die meinten, ich hätte die Collectors Edition nicht. Ich hatte die mal angeschrieben, weil ich vorher die Standard Edition im Besitz hatte und noch einen Code für die Collectors hatte und das registrieren wollte. Die meinte auch da, das würde wohl nicht gehen, aber als ich es dann doch mal versucht habe, hat es geklappt. Ein Teil der Objekte wird ja auch angezeigt, nur eben nicht alles.
Ich habe die damals bei Amazon gekauft.

 

[Erdbeereis]

Man hat Digital Deluxe dann ja schon, das ist ja genau so in der Collectors Edition vorhanden.

Sollte man meinen - aber offenbar trennt EA das. Bei denen scheinen das separate Editionen zu sein.

Ich habe die damals bei Amazon gekauft.

Dann kannst du an sich in deinem Amazon-Account die Rechnung einsehen und ausdrucken. Ich sehe da meine Käufe zurück bis 2003! Und diese Rechnung würde ich denen dann mal zusenden.

 

[Felusty]

Sollte man meinen - aber offenbar trennt EA das. Bei denen scheinen das separate Editionen zu sein.

Hast du das irgendwo gesehen? Ich meine, dass ich bei jemandem mit Collectors Edition gesehen habe, dass bei der Digital Deluxe Edition im Besitz steht.

Dann kannst du an sich in deinem Amazon-Account die Rechnung einsehen und ausdrucken. Ich sehe da meine Käufe zurück bis 2003! Und diese Rechnung würde ich denen dann mal zusenden.

Ich habe mal den Kundendienst aus den USA angeschrieben, mal sehen, vielleicht wird mir da ja weitergeholfen.

 

[Erdbeereis]

Hast du das irgendwo gesehen? Ich meine, dass ich bei jemandem mit Collectors Edition gesehen habe, dass bei der Digital Deluxe Edition im Besitz steht.

Nö, das hab ich jetzt mal gemutmaßt, weil es bei dir so steht ... bzw. würde es mich nicht wundern, wenn EA das händelt.
Aber wenn du das schon mal gesehen hast bei Jemand anderen, dann scheint ja bei dir definitiv was verquer zu sein.

Ich habe mal den Kundendienst aus den USA angeschrieben, mal sehen, vielleicht wird mir da ja weitergeholfen.

Ich drücke dir die Daumen!!!

 

[Felusty]

2. Sims 3 und Sims Mittelalter starten nicht

Dazu habe ich inzwischen die Lösung gefunden. Hier habe ich dazu was geschrieben.